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よくあるご質問

店頭でのお支払いについて


支払いはいつすれば良いですか?

営業所での手続き時にお支払いをお願いいたします。 基本料金、乗捨手数料、車両・対物事故免責額補償制度(CDW)加入料、オプション料金、および消費税(地方消費税を含みます)などのお支払いはご出発の際に、超過時間料金や燃料代などはご返却の際に精算させていただきます。

※お支払い方法に「ネットクレジット決済」をご選択の場合はこちら


現金での支払いは可能ですか?

原則としてクレジットカードでのお支払いをお願いしておりますが、現金でのお支払いも可能です。現金でお支払いの場合は、ご利用クラスによって条件がございます。

  • ■以下のクラスは、クレジットカードでのお支払い限定です。
    S-D・W-B・W-C・W-D・W-Eクラス、T-Dクラス以上・R-Eクラス以上のトラック及び冷凍車やパワーゲート付トラック等の特装車、マイクロバス
  • ■上記以外のクラスは、有効なクレジットカードをお持ちいただくか、当社が指定する補助書類のご提示をお願いいたします。

クラスの詳細はこちら、お支払いについての詳細はこちらをご確認ください。


クレジットカード等キャッシュレス決済で支払いできますか?

提携している各種クレジットカード・VISA等ブランドマークのついたデビットカード・プリペイドカードによるお支払いが可能です。

  • ※1回払いのみ
  • ※S-D・W-B・W-C・W-D・W-Eクラス、T-Dクラス以上・R-Eクラス以上のトラック及び冷凍車やパワーゲート付トラック等の特装車、マイクロバスはクレジットカードでのお支払い限定です。
  • ※プリペイドカードでお支払いの際は条件がございますので、こちらをご確認ください。


予約者(借受人)とは別の同乗者のクレジットカードでの支払いは可能ですか?

原則として、借受人ご本人のクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。別の方のクレジットカードでのお支払いも可能ですが、借受人の方の補助書類の提示が必要です。ただし、クレジット限定クラスについては、借受人ご本人のクレジットカードでお支払いいただく必要がございます。詳細はこちらをご確認ください。


クーポン、優待券での支払いは可能ですか?

ニッポンレンタカーが発行しているレンタカー優待券の他、ANAのクーポン、東京センチュリー株式会社発行の「ニッポンレンタカーご利用優待券」がご利用いただけます。ニッポンレンタカーで使用できるANAのクーポンの詳細とご利用条件はこちらをご覧ください。


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