FAQ

일본에서 자동차를 빌려 운전하려면 유효한 운전 면허가 필요합니다.

• 운전 면허에 관한 정보는 여기를 클릭하십시오.

국제운전면허는 1949년 9월 도로교통조약(제네바 협약)에 따라 발행되어야 합니다.

• * 비엔나 협약(1968년)에 근거하여 발행된 국제 운전 면허, EU가 발행한 것 또는 다른 형태의 운전 면허를 가진 사람은 일본에서 운전할 수 없습니다.
• * 스위스, 독일, 프랑스, 벨기에, 대만, 모나코에서 발행된 운전면허가 있는 경우 일본 자동차 연맹 또는 대사관에서 발행한 공식 일본어 번역이 필요합니다.

불행히도 출발 시 면허를 제시하지 않는 한 차량을 빌릴 수 없습니다. 면허 없이 운전은 교통법 위반입니다. 면허를 잊지 마세요.

Nippon Rent-A-Car는 고객이 알코올의 영향을 받은 것으로 보이는 경우 예약 시 지정한 드라이버와 다른 드라이버가 카운터에 나타나는 경우 이전 렌탈로 요금을 지불하지 않은 경우 등 렌탈 계약을 거부한다. 수 있습니다. 자세한 내용은 대여 이용 약관의 제3장 제9조를 참조하십시오.

예약은 Nippon Rent-A-Car 웹사이트를 통해 온라인으로 하거나 영어 서비스 데스크로 전화로 할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

변경 : 메뉴의 「예약 조회 · 취소」에서 「예약 조회」를 선택하여 예약 조회 화면으로 전환하여 온라인으로 예약 변경할 수 있습니다.
취소: 온라인, 전화 또는 이메일로 취소할 수 있습니다.

출발 로부터 6일 이내에 예약을 취소하는 경우 지정 취소 수수료가 적용됩니다. 예약 시간에서 1시간이 지나도 연락이 없는 경우 예약은 자동으로 취소됩니다. 단, 당일 작성한 예약은 취소 수수료가 발생하지 않습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

불행히도 고객은 운전자를 직접 준비해야 합니다. 렌터카 회사는 법률로 운전자로 행동하거나 운전자를 소개하거나 중개하는 것을 금지합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

각 지역에는 높은 시즌과 정규 시즌이 있으며, 각각 다른 비율이 적용됩니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

일본의 도로교통법에 따르면, 6세 이하의 어린이를 차에 태울 때는 어린이용 시트를 사용해야 합니다.

차량 예약 시 겨울 타이어 옵션을 예약할 수 있습니다. 예약 페이지에서 옵션을 선택할 수 없는 경우 영어 서비스 데스크로 문의하시기 바랍니다.
겨울 타이어 옵션에는 추가 요금이 부과됩니다(겨울 타이어: 하루 2,200~3,300엔). 수취 사무실이 폭설 지역인 경우에는 겨울용 타이어의 옵션 요금이 무료.

모든 차량에는 다국어 대응 GPS가 장착되어 있습니다.
다만, 차에는 일본어 대응의 GPS가 할당될 가능성이 있습니다.
*일본어 대응의 GPS는 Apple CarPlay 및 Android Auto에 대응하고 있습니다.

모든 승용차 및 미니밴은 금연입니다.
모든 화물 밴, 트럭 및 운전석 밴은 흡연 차량이지만, G-H Class은 금연입니다.

사용 가능한 경우 대여 차량을 빌린 장소 이외의 다른 장소로 반납 할 수 있습니다(원웨이 대여).
일부 차량 및 장소는 원웨이 대여에서 이용할 수 없습니다. 추가 편도 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

고객이 지불하는 기본 임대료에는 기본 보험이 포함되므로 차량을 빌릴 때 추가 보험이 필요하지 않습니다.그러나 Collision Damage Waiver(CDW)시스템에 가입하려면 별도의 요금이 부과됩니다.

추천 코스와 통상 코스에서는 사고 보상이 다릅니다.

• 일반 코스
• ・신체 손해 보상:무제한
• ・재물 손해 보상：3,000만엔
• · 차량 보상 : 차량 시가
• ・개인상해 보상：3,000만엔
• 추천 코스
• ・신체 손해 보상:무제한
• ・재물손해보상：무제한
• · 차량 보상 : 차량 시가
• ・개인상해 보상：5,000만엔
• * 덧붙여 추천 코스에는 「안심의 4대 서비스」도 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

CDW는 임의의 보상이며 사고 발생 시 발생한 렌탈 차량 및 재산의 손해에 대한 고객의 책임을 면제합니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

차량이 교통사고, 도난, 고장, 상처 또는 NIPPON Rent-A-Car에 귀속되지 않는 기타 원인으로 수리 및 청소가 필요한 경우 고객은 차량의 수리 및 청소 중 사용 손실에 대한 보상의 일환으로 NOC를 지불하게됩니다. ECO(추가 보상 옵션)를 수락하면 NOC이 면제됩니다. ECO에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

자동차 수령시 지불을 부탁드립니다.
연장 대여 기간, 연료 요금 및 ETC 카드 통행 요금은 반납 시 지불해야 합니다.

Nippon Rent-A-Car는 대부분의 주요 신용카드(단일 결제만)로 결제를 받습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

Nippon Rent-A-Car 요금은 차량 클래스와 렌탈 기간에 따라 결정됩니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

운전 거리에 따라 대여 요금은 변동하지 않습니다. 요금에는 무제한 킬로미터가 포함되어 있습니다.

대여 당일에는 다음이 필요합니다.

• (1) 당신 또는 운전하는 사람의 운전 면허증
• (2) 귀하의 여권
• (3) 신용 카드
• 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

차량은 가솔린 가득 탄으로 대출되기 때문에, 고객은 차량을 반납 하기 전에 연료를 다시 채워야합니다. 가솔린 만탄으로 차량을 반납 할 수 없는 경우 주행 거리 또는 차량의 연료계에 표시되는 잔량에 따라 가솔린 요금이 청구됩니다. 이로 인해 실제 연료 비용보다 높은 연료 비용이 발생할 수 있으므로 주의하십시오. 급유에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

사고에 휘말리면 즉시 다음 3가지 단계를 수행하십시오. 이러한 절차에는 보험 및 보상 대상이 되기 위해 중요한 절차가 포함되어 있으므로 반드시 모든 절차를 실시하십시오.

• (1) 부상자에게의 응급 수당 우선, 부상자에게 응급 수당을 제공해 주세요.
• 그런 다음 대여 차량을 신속하게 다른 교통에서 멀리 떨어진 곳으로 이동하십시오.
• (2) 현장에서 경찰에 연락하여 사고를 보고한다. 전화: 110
• 과실의 유무에 관계없이 양 당사자는 경찰에 사고를 보고할 의무가 있습니다. 사고 보고서 (사고 증명서)는 나중에 필요하므로 필요한 절차를 완료하십시오.
• (3) Nippon Rent-A-Car 사고 접수 센터에 연락
• 대여 계약서를 찾으면 사고 접수 센터에 문의하십시오.
  전화:0120-220-865(국제 전화:81-188889194)
  자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

네, 필요합니다. Nippon Rent-A-Car 에서는, 손상의 정도나 움푹 들어간 곳, 제3자가 관여하고 있는지의 여부에 관계없이, 모든 사건을 사고로 간주하고 있습니다. 불확실한 경우에도 위의 절차를 모두 수행하십시오 (필요한 절차가 없으면 보험 및 보상이 적용되지 않으며 고객이 지불에 대한 책임을 집니다).
또한 차량 수리 중 사업 중단에 대한 Nippon Rent-A-Car에 일부 보상을 하므로 손상 심각성이나 수리에 소요되는 시간에 관계없이 다음 금액이 청구됩니다.

• Non-Operating Charge (NOC)
• (1) 예정의 렌탈 장소에 차량을 반납 했을 경우(차량이 아직 동작 가능한 경우)：20,000엔
• (2) 그 외의 상황：50,000엔

대여 기간 중 반납 시간이나 장소를 변경하려면 자동차를 받은 사무실에 연락해야 합니다. 직원은 다른 예약 및 기타 세부 사항을 고려하여 변경이 가능한지 여부를 알려드립니다. 필요한 경우 초과 시간 요금 또는 편도 반납 요금이 발생할 수 있습니다.