이용 안내

(1) 예약 방법

• 1：인터넷… PC・스마트폰의 홈페이지에서 예약하실 수 있습니다.
• 2：예약센터 … 전화로 예약을 받습니다. (프리 다이얼·연중 무휴)
• 2：예약센터 … 전화로 예약을 받습니다. (프리 다이얼·연중 무휴)
• 3：영업소 … 직접 이용 예정의 영업소에 전화 또는 내점해 주십시오.

(2) 예약에 있어서

• ・ Nippon Rent-A-Car 의 Nippon Rent-A-Car 렌트카 멤버스 클럽의 고객은 회원 번호를 신청해 주세요.
• ・영업소에 의해, 면허증 재발행 회수등에 의해 대여를 거절하는 일이 있습니다. 구체적인 내용에 대해서는, 미리 이용 영업소에 문의해 주세요.
• ・법령의 정에 의해, 운전자 첨부의 대여, 혹은 운전자의 소개・알선등은 실시할 수 없습니다.

(3) 예약 신청금

예약 시 예약 신청금 부과하는 경우가 있습니다.

(4) 예약 취소 수수료 및 위약금

예약을 취소하는 경우 다음 예약 취소 수수료를 부과합니다. 예약 시간을 1시간 이상 지나도 연락이 없는 경우에는, 「예약 취소」로서 대응하겠습니다. 또한 당사의 사정으로 예약이 취소되었거나 대여 계약이 체결되지 않은 경우에는 예약 취소 수수료와 같은 금액의 위약금을 지불합니다. 또한 예약하신 당일 취소에 대해서는 예약 취소 수수료 또는 위약금은 발생하지 않습니다.

예약 취소 수수료	출발 7일 전	무료	6,000엔 한도로 합니다.
	출발 6일 전~3일 전	기본요금의 20%
	출발 2일 전~전일	기본요금의 30%
	출발 당일	기본요금의 50%

• ※ 마이크로 버스는 별도 규정의 예약 취소 수수료를 부과합니다.
• ※예약 취소 수수료 및 위약금에는 소비세(지방 소비세 포함한다)는 들지 않습니다.

렌터카 대여시 이용 요금은 다음 항목에 따라 결정됩니다.

(1) 기본요금 계산
「안심 코스」 「표준 코스」의 선택	원하는 차종 클래스를 선택하고, 이용 기간에 의한 「기본 요금」을 계산(일수・시간 단위)

(2) Collision Damage Waiver (CDW), Extra Coverage Option (ECO)의 계산:(일수 단위) ※임의

(3) 옵션 요금 계산: (일수 단위/대여 단위)

(4) 편도 수수료가: 영업소 간의 거리가 20km 미만인 경우 무료

(1) 기본 요금 (요금 코스)에 대해

기본 요금에 포함된 서비스는 요금 코스에 따라 다릅니다. 「안심 코스」 「표준 코스」를 준비하고 있으므로, 대여시까지 선택해 주세요.

• ※예약시부터의 변경은 가능합니다만, 대여 수속 후의 요금 코스 변경은 할 수 없습니다.
• ※손님(임차인 및 대여시에 신청해 주신 운전자)이 사고 등에 의해 제3자 또는 당사에 손해를 준 경우에는, 고객에게 그 손해를 배상할 책임이 발생합니다. 그 손해배상책임을 전보하기 위해서, Nippon Rent-A-Car의 기본요금에는 코스별로 아래를 한도액으로 한 보험 등에 의한 보상이 포함되어 있습니다. 단, 면책 금액은 고객의 부담입니다.

[안심 코스]

네 가지 큰 안심 서비스
① 노상 트러블 안심 서비스(5개의 무료 로드 서비스) 1) 타이어 주위의 트러블 보상 현장에서 차재의 예비 타이어와의 교환 작업을 실시합니다. 게다가 펑크시의 타이어 교환 작업대와 타이어대, 및 휠 캡 분실시의 휠 캡대가 무료가 됩니다. * 예비 타이어리스 차량은 가장 가까운 수리 공장 등에 무료로 견인 운반합니다. * 고객님께 타이어 교환 작업대 및 타이어 구입대를 일단 교체해 주시는 경우가 있습니다. 그 때는, 반납 시에 영업소에서 영수증과 교환에 정산하겠습니다. *새로운 타이어를 구입할 때는 출발 영업소에 사전 연락을 부탁드립니다. *렌터카 이용중에 새로운 타이어의 구입이 되었을 경우, 원칙 파손 타이어와 동등한 것을 구입해 주십니다(그것을 넘는 경우는 고객의 부담이 됩니다). 2) 배터리 상승시 재시동 현장에서 케이블을 연결하여 엔진을 시동시킵니다. ※배터리의 충전 비용 또는 교환시의 부품대는 고객님의 부담이 됩니다. 3) 가스 결시의 보급 현장에서 급유 작업을 하겠습니다. * 단, 보급은 10L까지로 해, 무료 대응은 1 대여에 대해, 1회까지가 됩니다. 2회째 이후는 손님의 부담이 됩니다. 4) 키 갇힐 때의 개정 현장에서 개정 작업을 합니다(트렁크내 등, 열쇠의 확인을 할 수 없는 케이스는 제외합니다). *차내에 열쇠가 있는 경우에 일반 실린더 키만 대응. 전자 락 등 특수 구조의 열쇠나 도난 방지 장치가 붙어 있는 등에 의해 개정이 곤란한 차량의 운반·개정 등에 드는 비용은 고객의 부담이 됩니다. 5) 탈륜시 인상 탈륜·스택한 차량의 구출을 실시합니다. *무료 대응은 1대여에 대해 1회까지입니다. *이하 중 어느 하나에 해당하는 경우는 1회째보다 유료가 됩니다. ・2륜 이상의 탈륜의 인상・인하 작업 ・윈치나 크레인을 사용 *탈륜시에 타이어 이외에 붙은 상처에 대해서는, 통상 사고와 동등 취급이 됩니다.
② 곤란할 때의 전화 안내 서비스 주유소 안내 * 고객의 현재 위치에서 가장 가까운 주유소를 안내합니다. 도로 안내 * 고객이 길을 잃은 경우 목적지 방향을 안내합니다. 렌터카 지원 * 여행을 계속하시는 분들을 위해 Nippon Rent-A-Car의 장시간 영업 네트워크가 긴급 대차를 지원합니다(일부 지역이나 시간대, 공차 상황에 따라 대응하지 못할 수 있습니다). 대체교통수단 안내 *렌터카가 자주 불가능한 경우, 손님의 목적지까지의 대중교통기관 수단을 안내합니다. (이동 등에 드는 비용은 고객의 부담이 됩니다). 숙박 안내 *렌터카가 자주 불가능하며, 야간 등으로 교통기관에 의해 이동이 불가능한 경우, 가까운 숙박시설을 안내합니다(이동・숙박 등에 드는 비용은 고객님의 부담이 됩니다).
③ 반환 시간 초과 안심 서비스 정체 등으로 출발 시의 반납 예정 시간에 늦는 경우, 그 반납 예정 시간의 1시간 전까지 영업소에 사전 연락 주시는 것으로 최대 3시간까지의 초과 요금이 반액이 됩니다. *3시간을 초과하는 이용기간의 변경이 있는 경우에는 적용되지 않습니다. *일부 여행 상품 및 쿠폰에는 적용되지 않습니다. *기본요금만 대상입니다.
④ 중도 해약 수수료 무료 서비스 이용 기간의 도중에 반납 되는 경우, 중도 해약 수수료 무료가 됩니다. ※중단 해지되는 경우는, 반납 전에 출발의 영업소에 연락해 승인을 얻어 주세요. *일부 여행 상품 및 쿠폰에는 적합하지 않습니다. ※ 출발 시의 반납 예정 시간과 실제의 반납 시간과의 차이가 24시간 미만의 경우는, 차액의 환불은 하지 않습니다.

보험·보상
대인 보상 (상대방)	1명당 무제한(자배책 3,000만엔 포함)
대물 보상 (상대의 차량 외)	1사고당 무제한(면책액:5만엔)
차량 보상 (렌터카)	1사고당 차량 시가액까지(면책액:5만엔 또는 10만엔) 면책금 10만엔 이상 승용차: S-D Class 이상, T-D Class 이상, R-D Class 이상 트럭, 마이크로 버스 ※사고에 의해 자주 불능 혹은 법령에 의해 주행이 금지된 상태가 된 경우, 레커 비용은 15만엔을 한도로서 보상합니다.
인신 상해 보상 (렌터카 탑승자)	1인당 5,000만엔까지 탑승자의 자동차 사고에 의한 부상(사망·후유 장애 포함)에 대해 운전자의 과실 비율에 관계없이 손해액을 보상합니다. (한도액 5,000만엔: 치료비를 포함한 손해액은 보험 약관에 정하는 기준에 따라 산출합니다.)

[표준 코스]

보험·보상
대인 보상 (상대방)	1명당 무제한(자배책 3,000만엔 포함)
대물 보상 (상대의 차량 외)	1사고당 3,000만엔까지(면책액:5만엔) ※일부의 여행 상품 및 쿠폰은 내용이 다릅니다.
차량 보상 (렌터카)	1사고당 차량 시가액까지(면책액:5만엔 또는 10만엔) 면책금 10만엔 이상 승용차: S-D Class 이상, T-D Class 이상, R-D Class 이상 트럭, 마이크로 버스 ※사고에 의해 자주 불능 혹은 법령에 의해 주행이 금지된 상태가 된 경우, 레커 비용은 15만엔을 한도로서 보상합니다.
인신 상해 보상 (렌터카 탑승자)	1인당 3,000만엔까지 탑승자의 자동차 사고에 의한 부상(사망·후유 장애 포함)에 대해 운전자의 과실 비율에 관계없이 손해액을 보상합니다. (한도액 3,000만엔:치료비를 포함한 손해액은 보험 약관에 정하는 기준에 따라 산출합니다.)

※일부 낙도에 대해서는, 로드 서비스의 제공을 실시할 수 없는 경우가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

(3) 옵션 정보

(4) 원웨이 렌탈

대여시의 영업소와 다른 영업소 에 반납 하는 것을 「원웨이 렌탈(승용)」이라고 합니다. 원웨이 렌탈 이용 시에는 렌터카 이용 요금과는 별도로 편도 수수료가 부과합니다. 편도 수수료가 는 영업소 사이의 거리에 따라 계산됩니다(일부 지역 제외). 편도 수수료가 및 원웨이 렌탈에 대한 자세한 내용은 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.

• ※이용에 있어서는, 예약이 필요합니다. 대여시에 제의해 주셔도, 이용할 수 없는 경우가 있습니다.
• ※ 영업소의 입지 조건・환경에 의해, 원웨이・렌탈을 이용할 수 없는 영업소도 있습니다.
• ※ 마이크로 버스 ・3t이상의 트럭・특장차는, 원웨이・렌탈의 이용을 할 수 없습니다.
• ※이용 개시 후에 반납 영업소 변경될 때는, 출발 영업소의 승낙이 필요하고, 편도 수수료가 발생합니다.
  이 경우 출발 영업소 에 반납 되는 경우를 제외하고 편도 수수료가 무료 구간에서도 소정의 수수료를 부과합니다.

(5) 동기 시즌 요금

강설 지역(스터드리스 타이어 표준 장비 지역)의 동기 이용에는, 스터드리스 타이어 장비 차량의 제공을 포함한 겨울철의 차량・환경 정비 코스트에 응한 요금으로서, 「동기 시즌 요금」이 가산됩니다.
동기 시즌 요금의 대상 지역·기간·요금에 대해서는 이쪽을 확인해 주세요.

(1) 준비하는 것

■ 1949년 9월 19일 도로교통조약에 근거한 국제운전면허증

■스위스, 독일, 프랑스, 대만, 벨기에 또는 모나코에서 발행된 운전면허증의 일본인정 번역

■일본 운전면허증

■국제 운전 면허증:(1949년 9월 19일 도로 교통 조약(제네바 조약))

■ 이하의 일본어로의 번역을 허가합니다.

■운전하는 분 전원의 면허증

[○: 운전 가능 　× : 운전 불가능]

차종 클래스/면허 종류		일반 면허 ※1	5t 한정 준중형 면허 ※2	준중형 면허	8t 한정 중형 면허	중형 면허 대형 면허
승용차 · 왜건 자동차 · 밴의 모든 클래스		○	○	○	○	○
표 준 트 라 오 쿠	TH·TS	○	○	○	○	○
	TC	×	○	○	○	○
	TD·TE	×	×	○	○	○
아 르 미 바 N	RD	×	○	○	○	○
	RE	×	×	○ 파워 게이트 부착 가능	○	○
	RG	×	×	×	○	○
특장차		×	×	× ※3	× ※4	○
마이크로 버스		×	×	×	×	○

• ※1 2017년 3월 12일 이후에 보통 면허를 취득한 쪽.
• ※2 2009년 6월 2일부터 2017년 3월 11일 사이에 보통 면허를 취득한 분.
• ※3 차량 총 중량 7.5t 이상은 이용하실 수 없습니다.
• ※4 차량 총 중량 8t 이상은 이용하실 수 없습니다.

■ 각종 멤버 카드

(2) 확인 사항

• ・고객의 안전을 확보하기 위해, 시트 벨트 수 이상의 인원수의 승차는 할 수 없습니다. 마이크로 버스, 밴의 일부에서 안전 벨트가 없는 좌석에 탑승하지 마십시오.
• ・대여시에 이용 상황의 확인과 안전 운전의 어드바이스를 하겠습니다.
• ・「초보자 마크」나 「고령 운전자 마크」의 제시가 필요한 분은, 대상 마크를 표시해 운전해 주세요.
• ・대여 기간 중에는 반드시 렌터카 계약서(대여증)를 휴대해 주세요.
• ・대여 기간중의 보관 장소의 확보, 일상 점검 정비등을 포함한 대여 차량의 관리자는 손님이 됩니다.

(3) 지불 방법

S-D, W-B, W-C, W-D, W-E Class, T-D Class 이상, R-E Class 이상 트럭 및 냉동차, 파워게이트 장착 트럭 등 특장차, 마이크로 버스
신용 카드로 지불을 부탁드립니다.
상기 이외의 클래스
원칙 신용 카드 (직불 카드 포함)로 지불을 부탁드립니다. 선불카드·현금(렌터카 포인트 등 포함)에서의 지불을 희망하시는 경우, 이하 1.2.의 어느쪽이든을 반드시 확인하겠습니다. 1. 귀하의 신용 카드의 유효성 2.당사가 지정하는 보조 서류(본인 확인이 가능한 서류)의 제시 【일본 국내 발행 보조 서류】 다음 중 하나 Nippon Rent-A-Car의 멤버 카드(「회원명」 「회사명」이 인쇄되어 있는 카드 등, 현주소 확인이 잡혀 있는 유효기간내의 카드에 한정합니다.) / 공공 요금(전기・가스・수도・유선전화・NHK)영수증*/사회보험료 영수증*/국세·지방세 영수증*/납세증명서*/주민표의 사본(개인번호의 기재가 없는 것)*/인감증명*/건강보험증/주민 기본 대장 카드(이름·생년월일·주소의 기재가 있는 것)/재류 카드/특별 영주자 증명서/사원증·학생증(얼굴 사진 첨부의 것)/마이 넘버 카드 ※보조 서류의 안 *표시가 있는 서류는, 발행 2개월 이내의 것에 한정합니다. ※VISA/Master/JCB 마크가 붙은 직불카드・선불카드가 사용 가능합니다 ※이용의 지역・시간대・차종등에 의해, 현금으로의 지불을 거절하는 일이 있습니다.

■ 인터넷 신용카드 결제 약관의 이용에 대해서

(1) 불법 주차를 했을 때의 반칙금 납부 의무

렌트카를 이용중에 방치 주차 위반이 있었을 경우, 고객의 책임에 있어서, 그 지역을 관할하는 경찰서에 출두해 소정의 수속을 완료해, 즉시 반칙금의 납부를 완료해 주세요. 반납 시에 교통반칙 고지서와 영수인이 있는 납부서·영수증서등의 서류를, 확인을 위해 영업소에게 제시해 주세요. 제시하실 수 없는 경우(반칙금의 납부를 확인할 수 없는 경우)는, 다음의 금액(주차 위반금)을 맡기겠습니다.

승용차, 승합차, 밴, 표준 트럭(T-C Class), 알루미늄 밴(R-D Class)	25,000엔
T-D Class 이상의 표준 트럭, R-E Class 이상의 알루미늄 밴, 특장차(파워게이트 장착, 냉동차, 크레인 차량), 마이크로 버스	30,000엔

• ※이 경우, 렌터카의 반납 후에 반칙금을 납부해, 교통 반칙 고지서와 영수증표가 있는 납부서·영수증서등을 그 영업소에 제시해 주셔서, 맡겼습니다 전액을 환불 합니다.

(2) 사고가 발생한 경우

만일 사고가 발생했을 때에는 즉시 운전을 중지하고 반드시 이하 순서의 대응을 실시해 주십시오.

1) 부상자의 구호

2) 경찰에 신고 및 신고

3) Nippon Rent-A-Car 전용 사고 접수 센터에의 연락

(3) Non Operation Charge (NOC) 정보

만일 당사의 책임에 의하지 않는 사고·도난·고장·오손·악취(금연차 내에 있어서의 흡연을 포함한다) 등에 의해, 차량의 수리·청소 등이 필요하게 된 경우, 그 기간중의 영업 보상의 일부로서 아래와 같은 금액을 그 손상등의 정도나 수리등의 소요 시간에 관계없이 신청합니다.

예정된 영업소에 차량이 반납 된 경우(자주 가능)	20,000엔
상기 이외의 경우	50,000엔

• ※Collision Damage Waiver (CDW)에 가입의 경우에서도 부담해 주십니다.
• ※NOC에는 소비세(지방 소비세 포함한다)는 들지 않습니다.

(1) 초과 요금

일정을 변경하거나 반납 시간에 늦지 않을 경우 사전에 출발 영업소에 연락하여 승인을 받으십시오. 덧붙여 그 경우는, 요금표에 정하는 초과 요금을 반납 시에 지불해 주십니다.

(2) 중도 해약 수수료

중도 해지되는 경우는, 반납 전에 출발의 영업소에 연락해 승인을 얻어 주세요. 그 경우, 미이용 기간의 대여 요금은 환불하겠습니다만, 별도 중도 해약 수수료 부과합니다. 출발 시의 반납 예정 시간과 실제의 반납 시간과의 차이가 24시간 미만의 경우는, 차액은 환불 하기 어렵기 때문에 미리 양해 바랍니다.

중도 해약 수수료	【대여 계약 기간에 대응하는 기본 요금 ─ 대여로부터 반납 까지의 기간에 대응하는 기본 요금】×50% 단, 6,000엔을 한도로 합니다.

• ※ 마이크로 버스는 별도 규정의 예약 취소 수수료를 부과합니다.
• ※ 중도 해약 수수료 에는 소비세(지방 소비세 포함한다)는 들지 않습니다.

(3) 연료

만탄으로 빌려 드리므로, 자동차 메이커가 지정하는 연료로 만탄으로 반납 해 주세요. 사정에 따라 만탄으로 반납 할 수 없는 경우에는 별도로 정하는 주행 킬로 환산 요금에 의해 정산하거나 연료 게이지의 잔량에 의한 정산을 하겠습니다. 이 경우 실제 급유 금액보다 비싸기 때문에 미리 양해 바랍니다.