システム運用部 システム運用課 システム運用部 システム運用課

PICK UP!


仕事内容

新規システムの開発

既存システムの改修

システムの運用

ハードウェア
ソフトウェアの管理

INTERVIEW


インタビュー

システム運用部

01

現在の具体的なお仕事内容について教えてください。

インターネット予約サイトや経理業務の最適化など、多岐にわたる社内システムの開発や保守・運用を担っています。
また、人の手で行っていた作業を自動化するロボティック・プロセス・オートメーション「RPA」の開発にも注力しています。
社内各部署からの業務合理化の要望に対してRPAを活用して自動化するにはどうしたらよいかを検討し、実現に向けた仕組みづくりを行っています。最近では、予約センターの担当者がシステムに手入力していた予約情報を自動読込みする仕組み(RPA)を導入し、マンパワーの大幅な削減に貢献できました。
依頼元の部署とシステム開発担当者との間に立ってリレーションする場面も多く、知識や経験と共にコミュニケーションスキルも要求される仕事です。

02

最近の印象に残ったエピソードを教えてください。

社内システムとは無縁と思われる、簿記検定2級を取得しました。
経理系システムを再構築するにあたり、会計に関する知識習得が役に立つと思い勉強したのですが、会社からのサポートや後押しは有難かったです。
また情報セキュリティに関するスキルアップのため、定期的に外部研修へ参加しています。
研修ではセキュリティインシデントが起きたときの対応と、事前準備の大切さを学びました。
これら業務に必要な研修などは、業務の一環として扱われるため積極的に参加しやすく、成長感を持って業務に励んでいます。

03

ニッポンレンタカーの強みを感じる部分を教えてください。

当社の強みはブランド力です。世界ブランディング・フォーラムが主催するワールド・ブランディング・アワーズの「ブランド・オブ・ザ・イヤー」を5年連続で受賞しています。
ワールド・ブランディング・アワーズとは、世界各地25万人以上の消費者からの推薦で選ばれる優れたブランドに与えられる賞です。
毎年受賞の報告を聞くたびにニッポンレンタカーブランドが世界に認められていると実感できます。
また、観光立国を目指している近年、訪日外国人へ当社の知名度向上にも寄与すると確信しています。

04

職場の雰囲気を教えてください。

私の部署は同年代が多いこともあり、お互い気心が知れています。
そのため、打ち合わせの場でも社歴に関係なく、積極的に発言することができています。メンバーが遠慮せずに様々なアイデアを出し合うことで、より良いシステムを開発することができているのではないかと思います。
他の会社では職場の人間関係で悩んでいるという話を聞くこともありますが、私は良い環境で働けていると実感しています。

システム運用部

05

今後の目標を教えてください。

RPAで作業を効率化できるところは、まだまだあると思うのでどんどん進めていきたいです。
単純作業に関しては人間がやらずRPAを導入することにより、人間にしかできない業務に力を注いで企業の成長に結び付けられたらいいなと思っています。
今後は自分の担当している分野だけではなく、部署内の担当したことのない業務についても勉強していきたいです。
理解できる範囲を広めて、自信をもって部下や新入社員に教えられるようになることが今の目標です。

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