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給初次使用的客人
對於初次或隔了很長一段時間才使用租賃車的客人，「預約」、「支付」、「租車~還車」等，會集中介紹租賃汽車的流程。
很多聯繫我們的問題
- Q：如何預約、更改或取消我的預約？
- Q:當我註冊成為NIPPON Rent-A-Car俱樂部會員時，我沒有收到包含驗證碼的電子郵件。
- Q：預約人以外的乘客可以駕駛車輛嗎？
- Q:可以重新發行收據嗎?另外，收據的抬頭可以改成公司名嗎?
- Q:租賃期間，營業處裡可以放置私家車 (摩托車、自行車) 嗎?
- Q:會員信息變更的話該怎麽辦?
- Q：哪裡可以查看ETC車載器的管理號碼？
Q：如何預約、更改或取消我的預約？
- ≪個人會員≫
- 預約查詢/變更/取消頁面請從預約查詢/變更/取消頁面進行操作。
在營業處進行的預約中，對於某些區域限制的價格、車種和產品等，我們無法接受透過網站/應用程式進行的預約更改/取消。對於給您造成的不便，我們深表歉意，但請聯絡您預約的營業處。請注意，如果您取消預約，您可能需要支付規定的預約取消費。 - ※通過其他公司網站進行的預約不能在本網站上查詢/更改/取消。對於造成您的不便，我們深表歉意，但請從您最初預約的網站繼續操作。通過旅行社預約的情況，請聯繫您預約的旅行社。
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Q:當我註冊成為NIPPON Rent-A-Car俱樂部會員時，我沒有收到包含驗證碼的電子郵件。
- 可能有以下原因，請確認。
- ① 您輸入的電子郵件地阯有誤。
- ② 信箱中沒有可用空間。
- ③ 它被分發到垃圾郵件文件夾或其他文件夾。
- ④ 由於電子郵件軟體的設置，接收被拒絕。
- Nippon Rent-A-Car的電子郵件是從網域「nipponrentacar.co.jp」發送的。請檢查您的接收設定。
- 點擊此處了解詳情。
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Q：預約人以外的乘客可以駕駛車輛嗎？
對的，這是可能的。作為一般規則，所有司機都必須來到商店。請在出發時出示您的駕照，並在租賃文件的駕駛員欄中寫下您的姓名。
如果不可避免地無法到店，請在租賃憑證上的駕駛欄中寫下無法到店的駕駛人（持有有效駕照）的姓名。
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Q:可以重新發行收據嗎?另外，收據的抬頭可以改成公司名嗎?
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Q:租賃期間，營業處裡可以放置私家車 (摩托車、自行車) 嗎?
原則上不能寄存。
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Q:會員信息變更的話該怎麽辦?
- 請登入我的頁面並更改您的會員資訊。
請注意，您需要更改的會員資訊是您的「姓名」、「電話號碼」和「電子郵件」地址。 - 如果您的駕照上記載的資訊（包括您的地址）發生變更，請在下次使用服務時告知營業處工作人員。
- *您無需自行更改您的地阯和駕照。
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Q：哪裡可以查看ETC車載器的管理號碼？
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