国内のレンタカー予約についてのお問い合わせ

• Webサイトからの予約でログインができません。

  Q:Webサイトからの予約でログインができません。

  A:
  ≪個人会員の方≫
  既にニッポンレンタカーメンバーズクラブに登録されている方で、会員番号・パスワードが不明な方はこちらからお手続きが可能です。
  正しい会員番号とパスワードを入力されていてログインできない場合、長期間のご利用がない方は会員番号が無効となっている可能性があります。こちらから新規登録をお試しください。

  ≪法人会員の方≫
  お持ちの法人会員カードに記載された会員番号を入力してください。法人会員番号についてはこちらをご確認ください。

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• 予約ができるのは、当日運転する人だけですか？

  Q:予約ができるのは、当日運転する人だけですか？

  A:
  運転者以外の方でもご予約いただけます。
  ただし、ニッポンレンタカーの貸渡約款上では、ご予約は「運転者の明示｣をもって承りますので、あらかじめ運転される方のお名前をご確認のうえ、ご予約ください。

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• 予約の際に車種の指定はできますか？

  Q:予約の際に車種の指定はできますか？

  A:
  一部の車種指定クラス以外は、車両の「クラス」でのご予約となります。
  具体的な車種のご希望がある場合は、ご利用営業所にご相談ください。
  なお、車種のご希望を承った場合でも、当日の状況によりご希望に沿いかねることがございますので、あらかじめご了承ください（同等クラスの他の車種を代わりにご用意させていただきます）。

  A:
  一部の車種指定クラス以外は、車両の「クラス」でのご予約となります。
  具体的な車種のご希望がある場合は、ご利用営業所にご相談ください。
  なお、車種のご希望を承った場合でも、当日の状況によりご希望に沿いかねることがございますので、あらかじめご了承ください（同等クラスの他の車種を代わりにご用意させていただきます）。

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• 利用する当日に予約をしても車を借りられますか？

  Q:利用する当日に予約をしても車を借りられますか？

  A:
  ご利用直前1時間前までインターネットからご予約が可能です。
  1時間以内の場合やインターネット予約で満車の場合等は、ご利用営業所までお問い合わせください。
  ただし、混み具合により車両をご用意できない場合もございますので、事前のご予約をお勧めいたします。

  A:
  ご利用直前1時間前までインターネットからご予約が可能です。
  1時間以内の場合やインターネット予約で満車の場合等は、ご利用営業所までお問い合わせください。
  ただし、混み具合により車両をご用意できない場合もございますので、事前のご予約をお勧めいたします。

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