1.บริการบรรเทาทุกข์ทางถนน
～บริการถนนฟรี 5 แห่ง~

• การชดเชยปัญหาเกี่ยวกับยาง

  เราจะเปลี่ยนยางด้วยยางอะไหล่ที่ติดตั้งอยู่บนยานพาหนะ ณ สถานที่ นอกจากนี้ จะมีการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนยางและค่าธรรมเนียมยางในกรณีที่ยางแบน และค่าธรรมเนียมฝาครอบดุมล้อในกรณีที่ฝาครอบดุมล้อสูญหาย

  *รถยนต์ที่ไม่มียางอะไหล่จะถูกขนส่งไปยังร้านซ่อมที่ใกล้ที่สุดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย อย่าใช้ชุดซ่อมรอยรั่ว
  หากนำไปใช้จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามจริง

  *ลูกค้าอาจต้องชำระค่างานเปลี่ยนยางและค่าซื้อยาง ในกรณีดังกล่าว เราจะชำระเงินเป็นการแลกเปลี่ยนกับใบเสร็จรับเงินที่ สาขา เมื่อ การคืนรถ

  *เมื่อซื้อยางใหม่ โปรดติดต่อ สาขา การออกเดินทาง ล่วงหน้า

  *หากคุณซื้อยางใหม่ขณะใช้บริการรถเช่า คุณจะต้องซื้อยางที่เทียบเท่ากับยางที่เสียหาย (หากราคาเกินกว่านั้น ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง)

• รีสตาร์ทเมื่อแบตเตอรี่หมด

  เชื่อมต่อสายเคเบิลและสตาร์ทเครื่องยนต์ที่ไซต์งาน

  *ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการชาร์จแบตเตอรี่หรือเปลี่ยนอะไหล่

• เติมเมื่อน้ำมันหมด

  เราจะเติมน้ำมันในสถานที่

  *อย่างไรก็ตาม การเติมจะจำกัดอยู่ที่ 10 ลิตร และบริการฟรีจำกัดเพียงหนึ่งครั้งต่อการเช่า ตั้งแต่ครั้งที่สองเป็นต้นไปลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง

• ปลดล็อคเมื่อกุญแจถูกล็อค

  เราจะทำการปลดล็อคที่ไซต์งาน (ยกเว้นกรณีที่ไม่สามารถตรวจสอบกุญแจได้ เช่น ในท้ายรถ)

  *ใช้ได้กับกุญแจกระบอกทั่วไปเท่านั้นหากกุญแจอยู่ในรถ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งและการปลดล็อคยานพาหนะที่ปลดล็อคได้ยากเนื่องจากล็อคแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือกุญแจที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษหรืออุปกรณ์กันขโมย

• ดึงขึ้นเมื่อล้อหลุด

  เราช่วยเหลือยานพาหนะที่ตกรางหรือติดขัด

  *บริการฟรีจำกัดเพียงหนึ่งครั้งต่อการเช่า

  *หากเป็นไปตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตั้งแต่ครั้งแรก

  ・การยกและลดล้อตั้งแต่ 2 ล้อขึ้นไป

  ・ใช้กว้านหรือเครน

  *ความเสียหายที่เกิดกับสิ่งอื่นใดนอกเหนือจากยางเมื่อรถหลุดจากล้อจะได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับอุบัติเหตุปกติ

• 〈หมายเหตุเกี่ยวกับการบริการถนน〉

  *การใช้งานจำกัดตามระยะเวลาการเช่า ดังนั้นหากเราไม่สามารถยืนยันรายละเอียดการเช่าได้ เราอาจปฏิเสธที่จะสมัคร "บริการริมถนนฟรี 5 รายการ"

  *จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการลากจูงหรือการขนส่งยานพาหนะด้วยรถบรรทุกพ่วงไปยังร้านซ่อมที่ใกล้ที่สุดหรือสถานที่ที่ลูกค้าระบุ

  *ลูกค้าอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมการใช้งาน ในกรณีนั้นโปรดแน่ใจว่าได้รับและเก็บใบเสร็จของคุณไว้

  *โปรดทราบว่าเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือริมถนนไปยังเกาะห่างไกลบางแห่งได้

2.บริการแนะนำทางโทรศัพท์ในกรณีที่เกิดปัญหา

• ข้อมูลปั๊มน้ำมัน

  เราจะแนะนำคุณไปยังปั๊มน้ำมันที่ใกล้ที่สุดตามตำแหน่งปัจจุบันของคุณ

• คู่มือถนน

  หากลูกค้าหลงทางเราจะนำทางพวกเขาไปสู่จุดหมายปลายทาง

• สนับสนุนการเช่ารถ

  สำหรับผู้ที่เดินทางต่อ เครือข่ายธุรกิจที่ยาวนานของ Nippon Rent-A-Car จะให้ความช่วยเหลือผู้กู้ยืมฉุกเฉิน (เราอาจไม่สามารถรองรับบางพื้นที่ ช่วงเวลาของวัน หรือความพร้อมได้)

• ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการขนส่งทางเลือก

  หากรถเช่าไม่ขับเคลื่อนในตัว เราจะจัดเตรียมทางเลือกในการขนส่งสาธารณะเพื่อไปยังจุดหมายปลายทางของคุณ
  *ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด

• ข้อมูลที่พัก

  หากรถเช่าไม่ขับเคลื่อนในตัวและไม่สามารถเคลื่อนย้ายด้วยระบบขนส่งสาธารณะได้ เช่น ในเวลากลางคืน เราจะนำคุณไปยังที่พักที่ใกล้ที่สุด
  *ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ที่พัก ฯลฯ

3. บริการที่เชื่อถือได้สำหรับการส่งคืนเกินเวลา