アプリチェックインご利用方法
アプリチェックインは、ニッポンレンタカーアプリを使ってカウンターに寄らずにレンタカーの出発手続きを進められるサービスです。
ご利用にはニッポンレンタカーアプリが必要です。
本人認証(免許証登録)
※マイナ免許証ではアプリから本人認証を実施いただけません
@ログイン ※ログイン済みの場合はAへ
ニッポンレンタカーアプリの「マイページ」タブから会員「ログイン」または「新規登録」を行い、ニッポンレンタカーメンバーズクラブにログインしてください。

Aマイページの「免許証情報」欄を確認する
免許証情報欄の表示が「未認証」または「有効期限切れ」のお客さまは、免許証登録(本人認証)の手続きが必要です。
「認証済み」の場合は手続き不要ですので、予約へお進みください。

B「免許証情報」を選択し、免許証情報更新欄の「認証」を押す
ニッポンレンタカーでは、オンライン上で完結する本人確認サービス「LINEeKYC」を使用して本人認証を行います。
LINEアプリが起動します(LINEアプリが必要です)。

C運転免許証を用意して、本人認証手続きを実施する
起動したLINEアプリの画面の内容に沿って、顔写真と運転免許証を撮影し、本人認証を行ってください。
※ニッポンレンタカーのLINEアカウントとの「友だち追加」は必須ではありません。
ニッポンレンタカーにおける事前本人認証の諸注意

Dアプリに戻り、読み取った内容を確認する
住所が免許証の情報と一致しているかご確認いただき、誤っている場合は訂正してください。
※免許証情報の読み取り後、24時間以内に限り修正が可能ですので、必ず確認してください。

予約
@店舗・日時・車両を選択
アプリのトップから、予約を開始します。
出発店舗:アプリチェックインご利用可能店舗を選択してください。(別店舗への乗捨利用も可能です)
出発日時・車両タイプ:ご利用予定の日時を指定していただき、ご希望の車両タイプを選択してください。

Aオプション・保険補償内容・支払い方法を選択
【オプションについて】
- ・オプションはチャイルドシート類、スタッドレスタイヤ、4WD指定のみ対象となっております。電話予約を含めて、それ以外のオプションを希望される場合にはアプリチェックインは利用できません。
【保険補償について】
- ・保険補償は事前に選択してください。当日選択はアプリチェックインの対象外です。
【支払方法について】
- ・ネットクレジット決済限定です。現地支払いはアプリチェックインの対象外です。
- ・レンタカーポイントの使用は可能です。予約時に使用するポイント数を入力してください。
- ※ネットクレジット決済では、予約者ご本人のクレジットカードのみご登録いただけます。
- ※アプリチェックインのお支払いには、クーポン、優待券、楽天ポイント、dポイントは使用できません。

B利用当日の手続き方法・予約完了
【ご利用当日の手続き方法について】
- ・アプリチェックインのご利用条件を満たした場合、予約確認画面の「ご利用当日の手続き方法」欄でアプリチェックインを選択できます。
【予約完了画面について】
- ・アプリチェックインで予約を完了した場合、当日の手続き方法が「アプリチェックイン」と表示されます。
【注意事項】
- ・下記利用条件等に該当する場合、当日アプリチェックインではなく、カウンターでの手続きが必要になる場合がございます。
■カウンター手続きが必要となる条件:アプリで即時予約できるオプション以外を希望する場合、予約者と別の方が運転する場合、dポイント、楽天ポイントをお支払いに使用する場合

提携マイル・ポイントカードの付与をご希望の場合
レンタカーのご出発手続き時点で、会員情報に有効なマイル・ポイントの連携しておくことで、レンタカーご利用の度に連携されているポイントが自動で付与されるようになります。
マイル・ポイントカードの連携方法はこちらからご確認ください。
出発(チェックイン)
ご利用当日、出発予定時刻の29分前から出発(チェックイン)が可能です。
@チェックイン方法
- ・アプリの「予約照会」で「アプリチェックインを実施」ボタンを押し、二次元バーコードリーダーを開きます。店舗に設置されている二次元バーコードを読み取ることでチェックインが完了します。※カメラアプリで読み取ってもチェックインできません。
- ・チェックイン完了後はカウンターに立ち寄らずに車両の準備が完了するまで待機してお待ちください。

A待機方法
- ・チェックイン後待機場所でお待ちいただき、車両の準備が完了しましたら店舗スタッフより呼出がかかります。
- ・お呼びしたお客様から車両へご案内いたします。車両の各種説明後にご出発いただけます。
返却
@燃料を満タンにする
返却店舗周辺(5km圏内を目安)で燃料を満タンにしてください。
※ご都合により満タンで返却できない場合には、返却後に店舗係員にお申し出いただき、精算を行ってください。
A返却方法
燃料を給油後、返却店舗の返却スペースまで駐車してください。
※荷物の置き忘れがないかご確認ください。
返却後、カウンターにお越しいただき精算後に返却が完了となります。領収書はご返却時に紙でのお渡しかメールでのお渡しかご選択いただけます。