ニッポンレンタカーHOME > レンタカーを使う > 便利なサービス > 安心コース
安心コース新登場!

充実の4大サービスで、万一のトラブルにも大きな安心

路上トラブル安心サービス
車両のトラブル時に、応急処置などのテクニカルアドバイスや緊急情報サポートを、専任オペレーターがお電話にてご案内。24時間365日対応で、安心ドライブをご提供いたします。
4つの無料ロードサービス
パンク時のスペアタイヤ交換 パンク時のスペアタイヤ交換
現場にて車載のスペアタイヤとの交換作業をいたします。
スペアタイヤレス車両は、タイヤ修理または交換で走行可能と判断された場合、最寄の修理工場等へ無料で搬送します。
タイヤ補修剤等によりパンクの応急処置を行う場合の補修費用およびタイヤ補修剤等の作業以外に要する費用はお客さまの負担となります。脱輪などは有償対応となります。

バッテリー上がり時の再始動 バッテリー上がり時の再始動
現場にてケーブルを接続しエンジンを始動させます。
バッテリーの充電費用または交換時の部品代はお客さまの負担となります。

ガス欠時の補給 ガス欠時の補給
現場にて10リットル程度の給油作業をいたします。
給油を行った燃料代はお客さまの負担となります。

キー閉じ込め時の開錠 キー閉じ込め時の開錠
現場にて開錠作業をいたします。
(トランク内等、鍵の確認ができないケースは除きます。)
車内に鍵がある場合で一般シリンダーキーのみ対応。電子ロック等特殊構造の鍵や盗難防止装置が付いているなどにより開錠が困難な車両の運搬・開錠等にかかる費用はお客さまの負担となります。

ロードサービスに関する注意事項
ご利用はレンタカー貸渡期間中に限りますので、貸渡内容が確認できない場合は「4つ無料ロードサービス」の適用をお断りする場合があります。
レッカーによる最寄りの修理工場やお客さまご指定先までのけん引または搬送は有料です。
ご利用代金をお客さまにお立て替えいただく場合があります。その際は、領収書を必ず受領・保管してください。
久米島、利尻島、礼文島については、ロードサービスの提供を行えませんので、あらかじめご了承ください。
お困りの際の電話案内サービス
ご旅行・ドライブ中の困った・トラブルも、24時間365日の体制でサポート。専任オペレーターがお客様の不安を、安心にいたします。

JAFへの転送 JAFへの転送
お客さまがJAF会員の場合、JAFへの転送業務を行います。

ガソリンスタンド案内 ガソリンスタンド案内
お客さまの現在地より最寄りのガソリンスタンドをご案内いたします。

道路案内 道路案内
お客さまが道に迷った場合、目的地方向のご案内をさせていただきます。

レンタカーサポート レンタカーサポート
ご旅行を続ける方のために、ニッポンレンタカーの24時間ネットワークが緊急的な代車をサポートします。
(一部地域や時間帯、空車状況により対応できない場合があります。)

代替交通手段のご案内 代替交通手段のご案内
レンタカーが自走不可能な場合、お客さまの目的地までの公共交通機関手段をご案内いたします。

宿泊案内 宿泊案内
レンタカーが自走不可能で、かつ夜間などで交通機関により移動できない場合、最寄りの宿泊施設をご案内します。


返車時間超過安心サービス
渋滞などで出発時の返却予定時間に遅れる場合、その返却予定時間の1時間前までに営業所へ事前連絡いただくことで最大3時間までの超過料金が半額になります。
中途解約安心サービス
ご利用期間の途中で返却される場合、中途解約手数料が無料になります。
返車時間超過安心サービス
中途解約安心サービス


さらに、充実の保険・補償で、万一の事故にも大きな安心






対人補償 1名につき無制限(自賠責3,000万円を含む)
対物補償 1事故につき無制限(免責額:5万円)
車両補償 1事故につき時価まで(免責額:5万円、ただしT-Dクラス・R-Dクラス以上のトラック、O-Bクラス・X-Cクラス・S-Dクラス以上の乗用車、マイクロバスは10万円)
人身傷害補償
1名につき5,000万円まで
搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺障害を含む)につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
(限度額5,000万円:治療費を含む損害額は保険約款に定める基準に従い算出します。)

Oクラス・Xクラスは地域限定クラスになります。
お客さま(借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者)が事故などにより第三者または当社に損害を与えた場合には、お客さまにその損害を賠償する責任が発生します。その損害賠償責任をてん補するために、ニッポンレンタカーの基本料金には上記金額を限度額とした保険などによる補償が含まれています。但し、免責金額はお客さまのご負担となります。

安心コースのご利用について
安心コースのお申し込みについては、ご予約時または貸渡し時にお申し付けください。インターネット予約でも承っております。