1.道路救援安心服務
～5種免費道路服務～
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輪胎的相關補償
我們將在現場用車輛上安裝的備胎更換輪胎。此外，輪胎更換費、爆胎時的輪胎費以及輪圈蓋遺失時的輪圈蓋費也將被免除。
※沒有備胎的車輛將免費運送到最近的維修店。請勿使用刺穿修理套件。
如果使用，您將承擔實際費用。※客戶可能需要支付輪胎更換工作和輪胎購買費用。在此情況下，我們將在還車營業處辦理付款並換取收據。
※購買新輪胎時，請提前聯絡出發營業處。
※租車時購買新輪胎的情況下，原則上要購買和破損輪胎相同的輪胎 (超過時由客戶負擔) 。
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電池耗盡時重新啟動
現場連接電纜並啟動引擎。
※電池的充電費用或更換時的零部件費用由客戶承擔。
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燃料不足時的補給
我們將在現場加油。
※但是，補給到10L為止，免費對應在每次租賃中，最多一次。第二次以後由客戶負擔。
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車子反鎖時的開鎖服務
我們將現場進行解鎖工作。 （不包括鑰匙放在後車箱等無法檢查的情況。）
※當車內有鑰匙時，它僅對應於一般的圓柱鑰匙。由於安裝了電子鎖等特殊構造的鑰匙或防盜裝置而導致開鎖睏難的車輛的搬運、開鎖等所需費用由客戶承擔。
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車輪脫落時的處理
我們救援脫軌或被困的車輛。
※免費對應是1次出租，最多1次。
※符合以下任一情況時，從第一次開始收費。
·2輪以上脫輪的提升、下拉作業
·使用絞車或起重機
※關於車輪脫落時輪胎以外的傷痕，與普通事故同等對待。
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〈道路服務注意事項〉
※請注意，使用僅限於租賃汽車的租賃期限，因此，如果我們無法確認租賃詳細信息，我們可能會拒絕申請「五項免費路邊服務」。
※使用拖車將車輛拖曳或運送至最近的維修店或客戶指定的地點將收取一定費用。
※您可能需要支付使用費。在這種情況下，請務必收到並保留您的收據。
※請注意，我們無法為某些偏遠島嶼提供路邊援助。
2.遇到問題的電話指導服務
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加油站資訊
我們將根據客戶目前的位置引導客戶前往最近的加油站。
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道路指南
如果客戶迷路了，我們會引導客戶前往目的地。
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租車支持
對於那些繼續旅行的人，Nippon Rent-A-Car的長期業務網絡提供緊急貸款援助。 （我們可能無法適應某些區域、一天中的時間或可用性。）
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有關替代交通方式的信息
如果租賃的車輛不是自行式的，我們將為客戶提供公共交通選擇以到達客戶的目的地。
※客戶將負責所有運輸費用。 -
住宿資訊
如果租賃車輛不是自走式、夜間無法交通等，我們會引導客戶前往最近的住宿。
※交通、住宿等費用由客戶負擔。
3.超過還車時間安心服務
若因交通壅塞等原因而遲到出發還車時間，請至少在預計還車時間前1小時聯絡營業處，3小時以內的超時費用減半。
即使由於交通堵塞而無法及時還車...
「安心方案」3小時以內的超額費用半價！
※如果使用時間變更超過3小時，則不適用。
※部分旅遊產品及優惠券不適用。
※僅收取基本費用。
4.中途解約手續費免費服務
如果您在使用期間中還車，則無需中途解約手續費。
租完之後，因為突然的計劃，不得不中途取消…
但是，「安心方案」沒有中途解約手續費！
※如需中途解除合同，請先與出發營業處聯繫並獲得批准後再還車。
※部分旅遊產品及優惠券不適用。
※如果出發時的預定還車時間與實際還車時間相差小於24小時，我們將不退還差額。
此外，有了充分的保險和賠償，
即使發生意外，也能安心無憂。
| 保險/賠償 | 對人補償 | 每人無限制（包含自賠責3,000萬日元） |
|---|---|---|
| 對物補償 | 每次事故無限制（免責額：5萬日元） | |
| 車輛補償 | 每次事故最多到該車輛的時價金額（免責額：5萬日元，但若是S-D等級以上的客車，T-D等級、R-D等級以上的卡車，小型巴士為10萬日元） | |
| 人身傷害賠償 | 每人最高 5,000 萬日元 對於因車禍導致乘客受傷（包括死亡和後遺症）的損害賠償金額，無論駕駛員的過失比例如何。 （最高金額：5000萬日元：包括醫療費在內的損害金額將按照保險條款規定的標準計算。） |
※如果客戶（承租人或租賃時要求的司機）因事故等對第三方或本公司造成損害，則客戶將負責賠償該損失。為了承擔損害賠償責任，NIPPON Rent-A-Car的基本費用中包含最高限額為上述金額的保險等賠償。然而，免賠額將由客戶承擔。
<關於安心方案使用>
如果您想申請安心方案請在預約或租賃時告知我們。我們也接受線上預約。
也提供標準方案。有關標準方案和價格方案的詳細信息，請點擊此處。