1. 首頁 首頁
  2. 保險、補償制度

保險、補償制度

關於保險補償範圍

保險的種類

●對人補償

第三人有死傷情況時，超過自賠責保險的支付額（3,000萬日元）額度的補償。

●對物補償

對第三人的財物（車或房屋等）造成損害時之補償。

●車輛補償

衝撞、偷竊、火災等以致租借車輛受到損害時之補償。

●人身傷害補償

事故發生時，若租車搭乘者死傷或身體有後遺症時之補償。


關於包含基本費用的保險、補償服務

兩種費用方案提供的服務和保護有所不同。

*對於每個方案，NIPPON Rent-A-Car將提供上述保險/保障補償。然而，指定的免責額將由客戶承擔。

安心方案

4大安心服務

1. 道路救援安心服務（5種免費道路服務）

1. 輪胎和輪蓋補償

將漏氣輪胎更換為備用輪胎，輪胎更換工作費和輪胎爆胎費用，以及丟失輪轂蓋的輪轂蓋費用均免費。

  • *請勿使用爆胎修理工具組。若使用必須負擔與實際費用相當的費用。
  • *車輛沒有備胎的情況下，則拖吊至最近的修理工廠。
  • *修理或購買輪胎時，可能須請顧客暫先代墊費用。還車時再到營業處以收據計算費用。
  • *代墊新輪胎時，請事先跟租車營業處聯絡。
  • *所購買的輪胎，原則上需跟受損輪胎為同等商品，若超額時須請顧客負擔。

2. 電池耗盡時的重新發動

  • *電池充電費用與換電池時的商品費由顧客負擔。

3. 燃料不足時的補給

  • *補給以10L為限，免費次數在1次的租車契約以1次為限。

4. 車子反鎖時的開鎖服務

  • *僅適用於標準圓柱鑰匙，且僅適用於汽車內部的鑰匙。在其他情況下，客戶承擔費用。

5. 車輪從路邊脫落時抬起車輛

  • *免費服務僅限一次車輛租賃期間。
  • *需要絞車和起重機的情況下，第二次以後的費用由客戶承擔。
  • *車輛其他部分損傷的情況下，和其他事故一樣處理。

2.故障電話支持

  • *替代交通方法的介紹
  • *飯店介紹
  • *呼叫轉接至JAF
  • *加油站介紹
  • *租車支援（若場所、時間、空車狀況等條件無法配合，可能無法派車）
  • *道路介紹

3.  超過還車時間安心服務

若因塞車等緣故，造成於租車時所定之還車預定時來得晚的情況，在還車時間的1小時前事先與營業處聯絡，最多可享3小時的超時半價優惠。

  • *若超時3小時則不適用。
  • *不適用於某些旅遊項目和優惠券產品。
  • *限基本費用的為使用對象。

4. 中途解約安心服務

在使用期間途中還車時，中途解約手續費免費。

  • *中途解約的情況下，請事先通知租賃辦公室，取得其同意。
  • *首次租賃期間沒有超過12小時的情況下不適用。
  • *不適用於某些旅遊項目和優惠券產品。
保險、補償
對人補償

每1名無限制（在汽車賠償責任保險的適用範圍內最多3000萬日元的補償）
對物補償

每1事故無限制（免責額：5萬日元）
車輛補償

每1事故最多到該車輛的時價金額

  • （免責額：一般為 50,000 日元，但若是T-D等級、R-D等級以上的卡車，S-D等級以上的客車，小型巴士為10萬日元）
人身傷害補償

每1名最高至5,000萬日元

搭乘者因汽車事故而受傷（包含死亡、後遺症），不論駕駛人過失責任，補償其損害額
（限額5,000萬日元：包含治療費的損害額基於保險條款所定基準所計算）

標準方案

保險、補償
對人補償

每1名無限制（在汽車賠償責任保險的適用範圍內最多3000萬日元的補償）
對物補償

每1事故3,000萬日元（免責額：5萬日元）
車輛補償

每1事故最多到該車輛的時價金額

  • （免責額：一般為 50,000 日元，但若是T-D等級、R-D等級以上的卡車，S-D等級以上的客車，小型巴士為10萬日元）
人身傷害補償

每1名最高至3,000萬日元

搭乘者因汽車事故而受傷（包含死亡、後遺症），不論駕駛人過失責任，補償其損害額
（限額3,000萬日元：包含治療費的損害額基於保險條款所定基準所計算）

關於CDW（Collision Damage Waiver）

CDW（Collision Damage Waiver）是指？*不是保險

CDW是在萬一發生事故時，補償顧客須負擔的對物免責額與車輛免責額之制度。但是，在同一租車契約裡發生複數個事故時，只適用發生初次事故的時候。

  • 不可在租車後加保或解約。
  • NIPPON Rent-A-Car可能不提供CDW選項給以下客戶和/或其他司機：
  • ◇因過往交通事故記錄被判定為不合格的司機

●租車免責額

最高為每次發生的市場價值（免責額：一般為 50,000 日元，但若是T-D等級、R-D等級以上的卡車，S-D等級以上的客車，小型巴士為 100,000日元）

CDW
加保費用

1,100-2,200日元/天，含稅

*有關詳細信息，請參閱價格表。

  • *每月CDW費用最多計算15天，並且固定為該金額。

關於NOC（Non-Operation Charge）

NOC（Non-Operation Charge）是指?

萬一發生非本公司責任之事故、事件、偷盜、故障、污損、臭味（包含禁菸車內的煙味）等情況、因應要修理、清掃車輛、作為該期間中營業補償的一部份、將會收取以下與該損傷程度或修理等的所需時間同等之費用。

於預定的營業處還車

2萬日元

其他情況

5萬日元

*即使加保車輛、對物事故免責額補償制度（CDW）保險費也需負擔

*NOC不課徵消費稅（含地方消費稅）。

 關於ECO (Extra Coverage Option)

接受ECO將免除NOC! *不是保險

於預定的營業處還車

 0日元

其他情況

440日元/天（含稅）

*每月ECO費用最多計算15天，並且固定為該金額。

NIPPON Rent-A-Car可能不提供ECO給以下客戶和/或其他司機：

◇因過往交通事故記錄被判定為不合格的司機

關於不適用保險的狀況

您應該按照租賃合同駕駛車輛。您將對以下任何行為或情況造成的任何損害負責，在這種情況下，上述保險/保障/CDW/ECO 皆不適用。如果NIPPON Rent-A-Car履行了您的付款義務，您必須立即向NIPPON Rent-A-Car償還該金額。

■未遵守必要的程序，例如向事故現場的警察和Nippon Rent-A-Car報告。

無論損害程度、第三方的參與或是否有疏忽，請聯繫事故或事故發生地的警察和Nippon Rent-A-Car。

■違反租賃合同的條件

違反道路交通法規，例如酒後或吸毒後駕駛、未經授權延長租賃期限、由駕駛員或額外駕駛員以外的人駕駛、出租、無有效駕駛執照駕駛、危險駕駛違反公共秩序和道德，未經Nippon Rent-A-Car同意而進行和解。

■適用保險政策或補償制度之外的豁免

承租人或駕駛人擁有、使用或儲存的財產或物品的損害，例如故意造成的損害，在酒精或藥物作用下駕駛，車輛完全損壞時的牽引費用或其他相關費用，爆胎或損壞的輪胎，丟失的輪轂罩等。

■在使用、管理上有所過失時

車輛內部和附件的汙垢或氣味（包括在無煙車中吸煙），例如鑰匙仍在點火內的車輛被盜，車輛鑰匙丟失，不適當的停車造成的損壞，車輛附件丟失，由於處理或安裝不當造成的設備和附件損壞，錯誤加油，在非道路駕駛造成的損壞（例如海岸和河床）等。

*如果您丟失了鑰匙，則由您承擔鑰匙的費用以及NIPPON Rent-A-Car為交付鑰匙而產生的實際費用。

關於遭遇事故或事件時

事故不管損害的程度和第三者的參與，都需要向警察報告。請立即停止運行，並辦理以下手續。

*如果未履行執法程序，我們的保險/保護/CDW/ECO將不適用。

1. 首先，請為受傷者提供援助。

如果有誰受傷了，請馬上叫救護車。≪電話：119≫ 之後，請迅速將車輛移至不會妨礙其他交通的場所。

2. 請在現場聯係警察。

與事故有關的當事人，不管有無過失，都有向警察通報的義務。請完成提交事故報告書（事故證明）所需的所有手續。這個以後需要。

3. 請聯係敝公司的事故受理中心。

請在現場向NIPPON Rent-A-Car受理中心通報事故。請準備好您的租賃合同並撥打下面的電話號碼。

免費電話：0120-220-865（國際:81-188889194）

在國際漫遊服務期間或在IP電話期間，如果您無法撥通敝公司事故處理中心（0120-220-865）的免費電話號碼，請撥打以下普通電話號碼（您需要支付電話費）:

一般電話：018-888-9194（國際電話:81-188889194）

※為了確認正確的信息，請允許我一定程度的時間。

關於違規停車

請註意不要違規停車。

沒有停車位或
禁止停車
在指定的時間段內
禁止停車
違停貼紙
（樣本）

1. 車上貼著違規停車標簽的情況下，請馬上去管轄的警察局。

2. 請按照指示，支付罰款，保管蓋有印章的收據。

3. 還車時請出示違規停車貼紙及收據。
如果無法確認罰款支付，將按以下方式要求繳納押金。

押金

・普通車、微型面包車、T-C等級以下的卡車以及R-D等級以下的貨車 25,000日元

・T-D等級以上的卡車、R-E等級以上的貨車 30,000日元

*在您繳交罰款並向我們出示違規通知與蓋有戳印的繳費收據或證明後，我們會將押金退還給您。


停車時

即使是短時間停車的話，也請使用停車場。

停車場圖像

限停時間
停車價格表

交通規則與標誌

日本交通規則

1. 在日本，靠左行駛。紅燈時不允許左轉。
但是，即便紅燈，當亮綠色箭頭燈亮時，准許車輛按指示方向通行。

2. 司機和所有乘客應係好安全帶。這是日本法律規定的義務。

3. 所有道路（普通道路或收費道路）都有速度限制。請遵守相關的速度限制，註意安全駕駛。

4. 即使是短時間停車的話，也請使用停車場。

5. 駕駛中使用手機是處罰對象。駕駛中請不要使用手機。

酒後駕駛的處罰

在日本，對酒後駕駛的處罰非常嚴格。開車前即使是一滴酒精也會被適用於處罰。

處罰不僅適用於司機，也適用於和司機一起乘車的乘客。

哪怕喝一滴酒也不要開車。

高速公路/收費公路

ETC（電子不停車收費）系統允許駕駛者無需在收費站停車即可支付通行費。
在通過高速公路ETC閘機之前，您必須將ETC卡插入ETC設備中。
否則，請穿過標有「一般（其他）」的大門。

日本常規交通標誌

高速公路/收費公路

ETC（電子不停車收費）系統允許駕駛者無需在收費站停車即可支付通行費。
在通過高速公路ETC閘機之前，您必須將ETC卡插入ETC設備中。
否則，請穿過標有「一般（其他）」的大門。

日本常規交通標誌

安全駕駛

請點擊了解日本的駕駛和交通標誌。

車輛加油

●還車前，請先到最近的加油站加油。

●如果您未能加油，Nippon Rent-A-Car將根據行駛公里數或油表顯示向您收取加油費。
請注意，這種情況下的加油費可能會高於您在普通加油站支付的金額。

●請按照車輛制造商指定的汽油或柴油加油。

在自助加油站加油時

在自助加油站加油時，請小心燃油洩漏和加錯燃油。如果您不小心為汽車加了錯誤類型的燃油，請立即聯絡汽車租賃處。請勿嘗試啟動引擎。
引擎啟動時，車輛可能會出現動力下降、冒黑煙、爆震聲等症狀。
如果您不小心啟動了發動機，請立即將車輛停在安全的地方並聯絡汽車租賃辦公室。如果辦公室關閉，請致電 0120-081-365 聯絡我們的路邊援助服務台。 （國際電話：81-188889249）
如果您添加了錯誤的燃油，引擎可能需要維修。您負責此類維修的所有費用。


常規

紅色噴嘴中裝有普通汽油。為大多數客車、小型客貨車、貨車和小型卡車加油時，請選擇此選項。

高辛烷值汽油

黃色噴嘴中裝有高辛烷值汽油。這種類型適合特定的轎車。

柴油

綠色噴嘴中裝有柴油。為柴油發動機車輛加油時，請選擇此項。