租車使用指南

(1) 如何預約

• 1：可以通過互聯網...電腦・智能手機的主頁進行預約。
• 2：預約中心...接受電話預約。(免費電話・全年無休)
• 2：預約中心...我們接受電話預約。 （免費電話，全年無休）
• 3：營業處...請直接打電話或來預定的營業所。

(2) 關於預約

• ・如果您是NIPPON Rent-A-Car的 NIPPON Rent-A-Car會員俱樂部的會員，請提供您的會員號碼。
• ・根據不同的營業處，根據駕照的補發次數等，有時會拒絕出借。關於具體內容，請事先咨詢使用營業所。
• ・根據法令規定，不能進行帶駕駛員的出借，或者介紹、斡旋駕駛員等。

(3)預約申請費的收取

預約時可能會收取預約申請費。

(4)預約取消費和罰款

取消預約的情況下，要收取以下的預約取消手續費。如果超過預約時間1小時仍未取得聯係，將按「預約取消」處理。另外，由於本公司的原因取消預約時，或者沒有簽訂租賃合同時，將支付與取消預約手續費相同金額的違約金。另外，關於預約當天的取消，取消預約手續費或違約金都不會產生。

預約費用	出發日期前7天	免費	6,000日元 限制。
	出發日期前6至3天	基本費用的20%
	出發前2天~1天	基本費用的30%
	出發當天	基本費用的50%

• ※小型巴士需另行支付預約取消費。
• ※預約取消費用和罰款不需繳納保費稅（包括地方消費稅）。

租車時的使用費由下列項目決定。

(1) 基本費用計算
選擇「安心方案」和「標準方案」	選擇您想要的車輛類別並 根據使用期限（天/小時）計算「基本費用」

(2) Collision Damage Waiver (CDW) 、Extra Coverage Option (ECO) 的計算：(天數單位) ※任意

(3) 計算期權費用： (天數/租用天數)

(4) 單程租車手續費：營業處之間的距離不足20km時免費

(1)關於基本費用（價格方案）

基本價格中包含的服務會根據價格方案而有所不同。我們有「安心方案」和「標準方案」可供選擇，因此請在租賃前選擇一個。

• ※價格方案從預約以後都可更改，但租賃手續完成後就無法更改了。
• ※如果顧客（承租人或租賃時要求的司機）因事故對第三方或本公司造成損害，顧客將負責賠償該損失。為了承擔損害賠償責任，NIPPON Rent-A-Car的基本價格中包含每個課程最高限額以下的保險賠償。然而，免賠額將由客戶承擔。

[安心方案]

四大安心服務
① 道路救援安心服務（5種免費道路服務） 1) 輪胎的相關補償 我們將在現場用您車輛上安裝的備胎更換輪胎。此外，輪胎更換費和輪胎爆胎費，以及輪圈蓋遺失時的輪圈蓋費將被免除。 *無備用輪胎車輛可以免費拖到最近的修理工廠等處。 *客戶可能需要支付更換輪胎和購買輪胎的費用。在此情況下，我們將在還車在營業處辦理付款並換取收據。 *購買新輪胎時，請提前聯絡出發營業處。 *租車時購買新輪胎的情況下，原則上要購買和破損輪胎相同的輪胎 (超過時由客人負擔) 。 2) 電池耗盡時重新啟動 現場連接電纜並啟動引擎。 *電池的充電費用或更換時的零部件費用由顧客承擔。 3) 燃料不足時的補給 我們將在現場加油。 *但是，補給到10L為止，免費對應是1次出借，最多1次。第二次以後由客人負擔。 4) 車子反鎖時的開鎖服務 我們將現場開鎖（不包括無法確認鑰匙的情況，例如在後行李箱內）。 *當車內有鑰匙時，它僅對應於一般的圓柱鑰匙。由於安裝了電子鎖等特殊構造的鑰匙或防盜裝置而導衹開鎖睏難的車輛的搬運、開鎖等所需費用由客戶承擔。 5) 車輪脫落時的處理 我們救援脫軌或被困的車輛。 *免費對應是1次出租，最多1次。 *符合以下任一情況時，從第一次開始收費。 ·2輪以上脫輪的提升、下拉作業 ·使用絞車或起重機 *關於車輪脫落時輪胎以外的傷痕，與普通事故同等對待。
② 睏難時的電話指導服務 加油站資訊 *我們將根據您目前的位置引導您前往最近的加油站。 道路指南 *如果您迷路了，我們將引導您前往目的地。 租車支持 *對於希望繼續旅行的人，Nippon Rent-A-Car的長期營運網路提供緊急貸款援助（在某些地區、時區或可用性方面可能無法提供）。 有關替代交通方式的信息 *如果租賃的車輛不是自行式的，我們將為您提供公共交通選擇以到達您的目的地。 （客戶負責所有運輸費用。） 住宿資訊 *如果租賃車輛不是自走式以及夜間無法交通等情況，我們將引導您前往最近的住宿地點（交通、住宿等費用由客戶承擔）。
③ 超過還車時間安心服務 若因交通壅塞等原因而無法在出發時預定的還車時間還車的情況下，請至少在預計還車時間前1小時聯絡營業處，3小時以內的超額費用減半。 *如果使用時間改變超過3小時則不適用。 *不適用於部分旅遊產品及優惠券。 *只包括基本費用。
④中途解約手續費免費服務 如果您在使用期間中還車，則無需中途解約手續費。 *中途解約時，請在還車前向租車的營業處聯絡取得允許。 *部分旅行商品和優惠券不適用。 *如果出發時預定還車時間與實際還車時間相差小於24小時，我們將不退還差額。

保險/賠償
對人補償 （第三方）	每人無限制（包含自賠責3,000萬日元）
對物補償 （第三人的車等）	每次事故無限制 (免責金額：5萬日元)
車輛補償 （汽車租賃）	每次事故最多到該車輛的時價金額（免責額：5萬日元或10萬日元） 免賠額10萬日元的等級：S-D等級以上的乘用車、T-D等級以上/R-D等級以上的卡車、小型巴士 ※由於事故造成不能自行行駛或因法令禁止行駛的情況下，以15萬日元為限度補償拖車費用。
人身傷害補償 （租車乘客）	每人最高至5,000萬日元 對於因車禍造成乘客受傷（包括死亡和後遺症）的損害賠償金額，無論駕駛員的過失比例如何。 （最高金額：5000萬日元：包括醫療費在內的損害金額將按照保險條款規定的標準計算。）

[標準方案]

保險/賠償
對人補償 （第三方）	每人無限制（包含自賠責3,000萬日元）
對物補償 （第三人的車等）	每次事故最多3000萬日元 (免責金額：5萬日元) ※部分旅行商品和優惠券的內容不同。
車輛補償 （汽車租賃）	每次事故最多到該車輛的時價金額（免責額：5萬日元或10萬日元） 免賠額10萬日元的等級：S-D等級以上的乘用車、T-D等級以上/R-D等級以上的卡車、小型巴士 ※由於事故造成不能自行行駛或因法令禁止行駛的情況下，以15萬日元為限度補償拖車費用。
人身傷害補償 （租車乘客）	每人最高至3,000萬日元 對於因車禍造成乘客受傷（包括死亡和後遺症）的損害賠償金額，無論駕駛員的過失比例如何。 （最高金額：3000萬日元：包括醫療費在內的損害賠償金額將根據保險條款規定的標準計算。）

※關於部分孤島，有可能無法提供道路服務，請事先了解。

(3)關於選項

(4)單程租車

在交貨時，將車輛歸還至與營業所不同的營業處稱為「單程租車 (異地還車) 」。使用單程租賃的時候，除了租賃汽車的使用費用之外，還要收取單程租車手續費。單程租車手續費是根據各營業處之間的距離計算的 (部分地區除外) 。單程租車手續費及異地還車的詳細情況請在主頁上確認。

• ※使用時需預約。即使您在租賃時提出要求，也可能無法使用。
• ※根據營業處的位置和環境，營業處可能不提供單程租賃服務。
• ※小型巴士、3噸以上卡車及特殊設備車輛不提供單程租車服務。
• ※開始使用車輛後，如需變更還車營業處，需獲得出發營業處的批准，並收取單程租車手續費。
  在此情況下，除非將車還回出發營業處，否則即使在免費的單程租車區間，也會收取指定的手續費。

(5)冬季價格

對於雪地地區（標配雪胎地區）冬季使用，將增加「冬季價格」作為與冬季車輛和環境維護費用相對應的費用，包括提供配備雪胎的車輛。
冬季價格的對像地區、期間、費用等請在此確認。

(1)需要準備的東西

■國際駕照（日內瓦公約【1949】加盟國基於日內瓦公約所發行之型式）

■外國駕照（瑞士、德國、法國、台灣、比利時、摩納哥）

■日本駕照

■國際駕照 [1949年9月19日日內瓦公約]

■授權日語翻譯。

■全體駕駛人的駕照

[○：可操作 　× ：不可操作]

車型類別/駕照種類		普通執照 ※1	5噸限量 半中型許可證 ※2	準中型駕照	8噸限量 中型駕照	中型許可證 大牌照
客車、旅行車、 所有等級的貨車		○	○	○	○	○
標 準 卡 車 ​ ​	T-H・T-S	○	○	○	○	○
	T-C	×	○	○	○	○
	T-D・T-E	×	×	○	○	○
鋁 制 貨 車 ​	R-D	×	○	○	○	○
	R-E	×	×	○ 可配備電源門	○	○
	R-G	×	×	×	○	○
特種車		×	×	× ※3	× ※4	○
小型巴士		×	×	×	×	○

• ※1 2017年3月12日以後取得普通駕駛證的人員。
• ※2 2007年6月2日至2017年3月11日期間取得普通駕駛證的人員。
• ※3 不能使用總重7.5噸以上的車輛。
• ※4 不能使用總重8噸以上的車輛。

■各種會員卡

(2)確認事項

• ・為了確保乘客的安全，超過安全帶數量的人數不能乘車。小客車、面包車的一部分，請不要乘坐沒有安全帶的座位。
• ・出租時我們會確認您的使用情況，並給您安全駕駛的建議。
• ・需要出示「初學者寶獅」及「高齡駕駛員寶獅」的人員，請顯示對象寶獅後再駕駛。
• ・租賃期間請務必攜帶租車合同 (租賃證) 。
• ・包括租賃期間的保管場所的確保、日常檢查整備等，租賃車輛的管理者是客戶。

(3)支付方法

S-D、W-B、W-C、W-D、W-E等級、T-D等級輛或更多、R-E等級輛或更多卡車、冷藏卡車、帶電動門的卡車等，小型巴士
請用信用卡支付。
其他類
原則上請使用信用卡（包括金融卡）付款。 如果您希望透過預付卡或現金（包括租車積分等）支付，我們一定會確認以下1.2中的任何一項。 1.您的信用卡的有效性 2. 出示本公司指定的證明文件（可驗證您身分的文件） [日本發行的證明文件] 以下之一 Nippon Rent-A-Car-A-Car會員卡（僅限於有效期限內、已確認現住址的卡，例如印有「會員姓名」和「公司名稱」的卡）/公用事業費（電費、瓦斯費、自來水、固定電話）・NHK）收據*/社會保險費收據*/國稅/地方稅收據*/納稅證明書*/在留卡複印件（無個人號碼）*/印章證明書*/健康保險證/在留者基本台帳卡（記載姓名、出生年月日、地址）/在留卡/特別永住者證明書/員工證/學生證（附照片）/個人編號卡 *證明文件中標示*的文件必須在2個月內簽發。 *可以使用帶有VISA/Master/JCB標誌的金融卡和預付卡。 *根據地區、時間、車輛類型等，現金支付可能會被拒絕。

■關於使用線上支付

(1)違法停車時的罰款繳納義務

如果在租車過程中發現違規停車，客戶有責任立即前往管轄地區的派出所，辦理規定手續，並繳納罰款。還車，請出示交通違規通知書以及付款單、加蓋收據章的收據等文件給營業處確認。如果您無法出示（如果我們無法確認罰款的支付），我們將向您收取以下金額（停車罰款）：

乘用車、旅行車、廂式貨車、標準卡車（最高T-C等級）、鋁製廂式貨車（最大R-D等級）	25,000日元
超過T-D等級輛標準卡車、R-E等級多輛鋁製貨車、專用車輛（帶電動門、冷藏車、起重車）小型巴士	3萬日元

• ※在這種情況下，還車租賃車輛並向營業處我會這樣做。

(2)發生事故時

萬一發生事故，請立即中止運行，並務必按照以下步驟進行處理。

1) 傷者的救護

2) 向警察登記報案

3) 聯絡NIPPON Rent-A-Car車禍接待中心

(3)關於Non-Operation Charge (NOC)

萬一車輛因不歸責於本公司的事故、竊盜、故障、污損、異味（包括在禁菸車吸煙）等原因而需要修理或清潔時，我們將不承擔任何業務責任在此期間內進行賠償。無論損壞程度或修理所需時間如何，以下金額將作為修理的一部分收取。

車輛還車預定營業處時（可自行駕駛）	2萬日元
上述以外的情況	5萬日元

• ※即使您加入了Collision Damage Waiver (CDW) 也需要負擔。
• ※NOC無消費稅 (含地方消費稅) 。

(1)超支費用

如果您需要更改計劃或錯過還車時間，請提前聯絡出發營業處以獲得批准。在這種情況下，您需要在還車時支付價目表中指定的超額費用。

(2)中途解約手續費

如果您想中途解除合同，請在還車前聯繫出發營業處獲得批准。在這種情況下，未使用期間的租賃費將退還，但將另行收取中途解約手續費。請注意，如果出發時預定的還車時間與實際還車時間的差距小於24小時，我們將無法退還差額。

中途解約手續費	[租賃合約期間對應的基本費用 - 從租賃到還車期間對應的基本費用] x 50% 但是，以6,000日元為限度。

• ※小型巴士需另行支付預約取消費。
• ※中途解約手續費不收取消費稅（包括地方消費稅）。

(3)燃料

我們將借給您一個滿油箱，因此請使用汽車製造商指定的燃油還車。如果由於某種原因無法滿箱還車，將根據單獨確定的里程換算率或根據燃油表中的剩餘金額進行付款。請注意，在這種情況下，費用將高於實際加油量。