予約・出発・返却の流れ

予約時に必要なこと

利用日時、営業所、クラス、オプション等をご指定ください。
ネット予約では、Eメールアドレス・免許証番号も必要となります。

ネット予約

レンタカーご予約の流れ

ホームページからのレンタカー予約は、トップページの「予約・空車照会」をタップしてお進みください。

ご予約の流れステップ
  • 1予約条件の選択
  • 2お客様情報の入力
  • 3入力内容の確認
  • 4予約番号発行(予約成立)
  • 5クイックスタートの手続き
  • 6完了

電話予約予約センター・営業所

国内予約センター

フリーダイヤル0800-500-0919

営業時間
○平日 8:00~20:00
○土・日・祝日 9:00~18:00

携帯電話・PHSからも通話できます。
一部の電話からおかけいただくことができない場合がございます。
その場合は、03-6633-8321におかけください(有料)。
電話応対品質向上のため、通話内容を録音させていただきます。

海外予約センター

フリーダイヤル0120-107186(無料)

営業時間
○平日 9:00~17:15
○土・日・祝日 休業

携帯電話・PHSからも通話できます。
一部の電話からおかけいただくことができない場合がございます。
その場合は、03-6859-6233におかけください(有料)。
電話応対品質向上のため、通話内容を録音させていただきます。

営業所

営業所検索はこちら

料金計算方法

(1)基本料金の計算

「安心コース」「標準コース」の選択ご希望の車種クラスを選択して、ご利用期間による「基本料金」を計算(日数・時間単位)

(2)車両・対物事故免責額補償制度(CDW)の計算(日数単位)※任意

(3)オプション料金の計算(日数単位/貸渡単位)

(4)乗捨手数料※同一エリア内では無料

(5)深夜手数料(24時間営業所で、ご出発・ご返却のいずれかまたはその両方が23:00~4:59にかかる場合)※ご出発・ご返却どちらも対象時間内の場合は、ご出発時のみのご負担となります。

保険・補償制度について

万一の事故に備えて、ニッポンレンタカーの基本料金には安心コース・標準コース別に保険などによる補償が含まれています。
また、事故の際にお客さまのご負担となる免責金額を補償する「車両・対物事故免責額補償制度」もご用意しています(任意加入)。

詳細はこちら

予約変更・取消について

予約取消手数料および違約金

予約を取り消す場合、予約取消手数料が発生します。予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」として処理させていただきます。また、当社の都合で予約が取り消され、かつ貸渡契約が締結されなかったときは、予約取消手数料と同額の違約金をお支払いいたします。なお、ご予約いただいた当日の取消しについては、予約取消手数料または違約金のいずれも発生しません。

予約取消手数料
出発日の7日前 無料 6,000円を
限度とします。
出発日の6日前~3日前 基本料金の20%
出発日の2日前~前日 基本料金の30%
出発日の当日 基本料金の50%

マイクロバスは別途規定の予約取消手数料を申し受けます。

予約取消手数料および違約金には消費税(地方消費税含む)はかかりません。