よくあるご質問

料金について


料金の計算はどのように行いますか?

ご利用の「クラス」と「期間」に応じた料金体系となっております。詳しくは料金表をご覧ください。


乗捨利用(出発と異なる営業所への返却)に料金はかかりますか?

乗捨手数料は、営業所間の距離によって計算されます(一部地域を除きます)。乗捨手数料およびワンウェイ・レンタルの詳細はこちらをご確認ください。
※離島営業所での乗捨利用はお受けできません。


走行距離によって料金は変わりますか?

走行距離によって料金が変動することはありません。


借りる時期によって料金は変わりますか?

地域によりハイシーズン期間があり、その期間は料金が異なります。こちらのページをご確認ください。


予定より早く車を返した場合、その分の代金は返金してもらえますか?

中途解約される場合は、ご返却前に出発営業所にご連絡いただき承認を得てください。この手続きを経た場合、別途中途解約手数料を申し受けた上で、未利用期間の基本料金をご返金させていただきます。
(ご出発時お支払料金)−(実際のご利用時間の料金)−(中途解約手数料)=ご返金額
なお、出発時の返却予定時間と実際の返却時間との差が24時間未満の場合は差額を返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。


クレジットカードなどでの提携割引はありますか?

提携するクレジットカードなどをご出発の際にご提示いただくことにより割引が受けられるサービスをご提供しております。詳しくはこちらをご覧ください。


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