ご利用ガイド
ご予約
1）本アプリで予約いただきます（最短で出発の1時間前までにご予約ください）。
2）予約できる商品は以下の2つで、それぞれにご利用条件がございます。
①特割ナウ
・当日または翌日に、当社が指定する営業所から出発していただきます。
・48時間以内に出発した営業所に燃料を満タンにして返却していただきます。
・ワンウェイレンタルはできません。
②特割ワンウェイ
・当社が指定する営業所から出発し、当社が指定する営業所に燃料を満タンにして返却していただきます。
3）オプション類のお申し込みはできません（チャイルドシート類のお持込みが無い場合、6歳未満のお子様の同乗はできません）。
4）アプリでのご予約の場合、乗用車・ワゴン車については原則禁煙車、商業車については原則喫煙可能車となっており、乗用車・ワゴン車で喫煙可能車をご用意できる場合、クラスの選択画像に「喫煙可」という表示が出るようになってございます。
※ニッポンレンタカーメンバーズクラブ、法人会員としてのご利用はできません。ニッポンレンタカーメンバーズクラブ、法人会員としてのご予約など、上記以外のwebサービスは、ログイン後メニューから移動できます。
ご利用料金
1）ご利用料金はご利用日・営業所・クラスによってその時々で変動します（特割ナウ・特割ワンウェイ）。予約時に表示された料金が適用されます。
2）表示された料金は安心コースで、CDW加入・ECO非加入となります（ECOには加入できません）。
3）特割ワンウェイでも、表示された料金以外に乗捨手数料はかかりません。
お支払い
1）ご予約完了時に、利用登録時に登録いただいたクレジットカードで、お支払いいただきます（自動的に決済されます）。
2）予約を取消す場合は、下記の予約取消手数料を申し受けます。
| 予約取消手数料 | 出発日の7日前 | 無料 | 6,000円を限度とします |
| 出発日の6日前～3日前 | 基本料金の20％ | ||
| 出発日の2日前～前日 | 基本料金の30％ | ||
| 出発日の当日 | 基本料金の50％ |
※ご予約手続きを完了した当日の取消しは、予約取消手数料は発生いたしません。
ご出発
1）特割ナウ・特割ワンウェイのご出発方法はこちら
保険・補償に関して
・対人補償：1名につき無制限（自賠責3,000万円を含む）
・対物補償：1事故につき無制限（免責額0円）
・車両補償：1事故につき車両時価額まで（免責額0円）
・人身傷害補償：1名につき5,000万円まで
※搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含む）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
（限度額5,000万円：治療費を含む損害額は保険約款に定める基準に従い算出します。）
・万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償の一部として、予定の営業所に車両が返還された場合（自走可能の場合）2万円、その他の場合5万円を、その損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます（ECOには加入できません）。
・次のような運転または状態で発生した事故による損害はお客様のご負担となります。
✔事故現場より警察及び当社への連絡など所定の手続がとられていない場合
✔貸渡約款に違反している場合
✔保険約款又は補償制度の免責事由に該当する場合または支払いを除外されている場合など
✔使用、管理上の落ち度があった場合
✔運転資格の停止・喪失があった場合
違法駐車をしたとき
ご返却時に交通反則告知書と領収印のある納付書・領収書等をご提示いただきます。
ご提示いただけない場合（反則金の納付が確認できない場合）は、所定の金額（駐車違反金）をお預かりいたします。
乗用車、ワゴン車、バン、T-Cクラスまでの標準トラック、R-Dクラスまでのドライバン ：25,000円
T-Dクラス以上の標準トラック、R-Eクラス以上のドライバン、特装車（パワーゲート付、冷凍車、クレーン車）、マイクロバス：30,000円
事故が発生した場合
万一事故が発生した際には、直ちに運転を中止し、必ず以下手順の対応を行ってください。
1）負傷者の救護
2）警察への通報と届出
3）ニッポンレンタカー専用事故受付センター（0120-220-865）へのご連絡
路上トラブルの場合
ご返却
1）特割ナウ・特割ワンウェイのご返却方法はこちら