ニッポンレンタカープライバシーポリシー

ニッポンレンタカーは、お客さまの個人情報の保護を最も重要な責務と認識し、お客さまの個人情報を次のとおり取扱います。ただし、お客さまの個人番号は収集・保管・利用・提供いたしません。

※「ニッポンレンタカー」とは、ニッポンレンタカーサービス株式会社、ニッポンレンタカーサービス株式会社の関連会社及びニッポンレンタカーサービス株式会社がレンタカー貸渡業務などを委託している各事業会社のことをいいます。なお、これらの各社の明細は、ニッポンレンタカーサービス株式会社のホームページに公開します。https://www.nipponrentacar.co.jp/company/outline.html

1.法令等の遵守

ニッポンレンタカーは、お客さまの個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、及び社内諸規程等を遵守します。

2.利用目的

ニッポンレンタカーがお客さまの個人情報(個人番号を除く)を取得する利用目的は次のとおりです。
ここに定めのない目的で取得する場合は、お客さまの個人情報(個人番号を除く)を取得する時に、あらかじめ利用目的を明示して行います。

1)レンタカーの事業許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成するなど、事業許可の条件として義務付けられている事項を遂行するため。

2)お客さまに、レンタカー・リースカー及びこれらに関連したサービスの提供をするため。

3)お客さまの本人確認及び審査をするため。

4)レンタカー、中古車、その他当社において取扱う商品及びサービス等の提供、並びに各種イベント、キャンペーン等の開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信等の方法により、お客さまにご案内するため。

5)ニッポンレンタカーの取扱う商品及びサービスの企画開発、又はお客さま満足度向上策の検討のため、お客さまにアンケート調査を実施するため。

6)個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成するため。

3.適正な取得

ニッポンレンタカーは、お客さまの個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。

4. 共同利用

ニッポンレンタカーは、お客さまの次の個人情報(個人番号を除く)を、「2.利用目的」で定めた範囲内で共同利用します。
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、免許証番号、免許取得日、顧客番号、勤務先情報(名称、所属、電話番号等)、利用履歴
個人データの管理について責任を有する者の名称 ニッポンレンタカーサービス株式会社

5.第三者への提供

ニッポンレンタカーは、次の場合を除き個人情報(個人番号を除く)を第三者に提供することはいたしません。

1)お客さまよりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合。

2)法令に基づく場合。

3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。

4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。

5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

6.開示・訂正・削除

ニッポンレンタカーは、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客さまからニッポンレンタカーが保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続に基づき速やかに開示します。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正又は削除いたします。

7.安全管理

ニッポンレンタカーは、取扱う個人情報の、漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

8.従業員の教育・監督

ニッポンレンタカーは、個人情報を従業員に取扱わせるにあたっては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。

9.委託先の監督

ニッポンレンタカーは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

10.苦情対応

ニッポンレンタカーは、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。

11.個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口

ニッポンレンタカーサービス株式会社 お客さま相談室
TEL 0120-005533


以上 

2021年1月1日改定 

ウェブサイト・アプリにおける個人情報の取扱いについて

ウェブサイト・アプリにおける
個人情報の取扱いについて

ニッポンレンタカーのウェブサイトおよびスマートフォン用アプリケーションにおける個人情報を以下のとおり取扱います。ニッポンレンタカーの個人情報の各種取扱いについては「ニッポンレンタカープライバシーポリシー」をご覧ください。

ニッポンレンタカーは、「ニッポンレンタカープライバシーポリシー」に従い、ニッポンレンタカーが運営するウェブサイト(以下、「当ウェブサイト」といいます)およびスマートフォン用アプリケーション(以下、「当アプリケーション」といいます)を通じてお預かりしたお客さまの情報を、必要な保護措置を行ったうえで、以下のとおり取扱います。

当ウェブサイトもしくは当アプリケーションをご利用いただく前に以下の注意点をお読みいただき、これらの条件に同意をいただいた場合のみご利用ください。

※当ウェブサイトとは、nipponrentacar.co.jpのドメインに限られます。

■情報の安全管理について

ニッポンレンタカーは、個人情報を適切に管理し、第三者の不正なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータウイルス対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じます。

個人情報をご提供いただく画面は、外部への個人情報の漏えいを未然に防ぐため、必要に応じてSSL(SECURE SOCKETS LAYER)による個人情報の暗号化を実施しております。

■取得する情報について

ニッポンレンタカーでは、当ウェブサイトもしくは当アプリケーションのサービスを快適にご利用いただくために、以下の情報を取得しております。


(1)クッキー(Cookie)とウェブ・ビーコン

クッキーとは、お客さまのウェブサイトの閲覧情報をウェブサーバがお客さまのブラウザ(インターネット閲覧ソフト)に送信し、これによりお客さまのブラウザを識別することが可能になる小規模の情報です。また、ウェブ・ビーコンとは、ウェブサイトに埋め込まれた小さな画像ファイルをいい、お客さまのウェブサイトへの訪問の有無、また訪問回数等を把握することが可能となるものです。

クッキーの使用については、ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)の設定により、お客さまご自身でいつでも変更が可能です。ただし、クッキーが無効の場合、当ウェブサイトの一部のコンテンツは正しく機能しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

なお、クッキーおよびウェブ・ビーコンを使用するにあたり収集される情報には、お客さまを特定できる情報は含まれておりません。

    当ウェブサイトでは、下記の目的でクッキーを利用しております。
  • ・ニッポンレンタカーメンバーズクラブ会員向けサービスのログイン情報を保持し、毎回のログイン情報の入力を不要にするため
  • ・お客さま向けにパーソナライズされた情報のご提供のため
  • ・お客さまの興味関心に最適化した広告配信のため

また、当ウェブサイトおよび当アプリケーションでは、お客さまの本サービス利用状況の分析と把握のため、Google 社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用してアクセス解析データを収集しますが、お客さまを特定できる情報は含まれておりません。
Google Analytics 利用規約
Google プライバシーポリシー

(2)ログ情報について

当ウェブサイトおよび当アプリケーションでは、利用者のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、モバイル端末等に関する情報をサーバー内にアクセスログとして記録しています。

    ニッポンレンタカーは、アクセスログの情報を下記の目的で利用いたします。
  • ・当ウェブサイトもしくは当アプリケーションの保守管理のため
  • ・当ウェブサイトもしくは当アプリケーションの利用状況に関する統計分析のため
  • ・当ウェブサイトもしくは当アプリケーションの問題解決のため

(3)位置情報について

当アプリケーションは、ご利用端末のGPS機能およびその他の位置情報測位機能を利用した位置情報およびその取得時刻を取得します。
取得した位置情報は、本サービス提供の際、位置情報を確認し、位置情報に合わせたサービスの提供をするために利用します。

■ご注意事項

当ウェブサイトおよび当アプリケーションでは、ニッポンレンタカーが運営・管理していない外部のウェブサイトへリンクしていることがあります。
リンク先のウェブサイトでのコンテンツの内容および個人情報保護については、責任を負いかねます。リンク先のウェブサイトの個人情報の取扱いについては、当該リンク先サイトにてお客さまご自身でご確認をお願いいたします。

以上