レンタカーには、レンタカー基本料金の中に補償・サービスが含まれています。
基本料金に含まれるサービスは、料金コースにより異なります。
※貸渡手続後の料金コース変更はできません。
| 保険・補償 | 安心コース | 標準コース |
|
1名につき 無制限 |
|
|
1事故につき 無制限 （免責額5万円） |
1事故につき 3,000万円まで （免責額5万円） ※一部の旅行商品並びにクーポンは補償の内容が異なります。 |
|
1事故につき 車両時価額まで （免責額5万円または10万円） 免責額10万円のクラス:S-Dクラス以上の乗用車、T-Dクラス以上・R-Dクラス以上のトラック、マイクロバス |
|
|
1名につき 5,000万円まで （限度額5,000万円：治療費を含む損害額は保険約款に定める基準に従い算出します。） |
1名につき 3,000万円まで （限度額3,000万円：治療費を含む損害額は保険約款に定める基準に従い算出します。） |
安心コースは、4つの大きな安心サービスが提供されます。
| 安心コース | 標準コース |
（1）路上トラブル安心サービス *1 |
|
【5つの無料ロードサービス】でトラブル時も安心 ①タイヤ周りのトラブル補償 現場にて車載のスペアタイヤとの交換作業をいたします。さらに、パンク時のタイヤ交換作業代およびタイヤ代、ホイールキャップ紛失時のホイールキャップ代が無料となります。 ②バッテリー上がり時の再始動 現場にてケーブルを接続しエンジンを始動させます。 ③ガス欠時の補給 現場にて給油作業をいたします。 ④キー閉じ込め時の開錠 現場にて開錠作業をいたします。（トランク内等、鍵の確認ができないケースは除きます。） ⑤脱輪時の引き上げ 脱輪・スタックした車両の救出を行います。 |
ロードサービスは |
（2）お困りの際の電話案内サービス |
|
*代替交通手段のご案内 *宿泊案内 *ガソリンスタンド案内 *レンタカーサポート *道路案内 |
提供されません。 |
（3）返車時間超過安心サービス *2 |
|
渋滞などで返却時間に間に合わない場合、最大3時間までの超過料金が半額になります。 *基本料金のみ対象 |
提供されません。 |
（4）中途解約手数料無料サービス *3 |
|
予定期間の途中で返却されるときにかかる「中途解約手数料」が無料になります。 |
提供されません。 |
*1
①タイヤ周りのトラブル補償
- スペアタイヤレス車両は、最寄りの修理工場等へ無料搬送いたします。パンク修理キットは使用しないでください。使用された場合は実費相当をご負担いただきます。
- お客さまにタイヤ交換作業代およびタイヤ購入代を一旦お立て替えいただく場合がございます。その際は、返却時に営業所にて領収書と引き換えにご精算いたします。
- 新しいタイヤの購入にあたっては、ご出発営業所への事前連絡をお願いいたします。
- レンタカーご利用中に新しいタイヤの購入となった場合、原則破損タイヤと同等のものをご購入いただきます（それを超える場合はお客さまのご負担となります）。
②バッテリー上がり時の再始動
- バッテリーの充電費用または交換時の部品代はお客さまのご負担となります。
③ガス欠時の補給
- ただし、補給は10Lまでとし、無料対応は1貸渡しにつき、1回までとなります。2回目以降はお客さまのご負担となります。
④キー閉じ込め時の開錠
- 車内に鍵がある場合で一般シリンダーキーのみ対応。電子ロック等特殊構造の鍵や盗難防止装置が付いているなどにより開錠が困難な車両の運搬・開錠等にかかる費用はお客さまのご負担となります。
⑤脱輪時の引き上げ
- 無料対応は１貸渡につき、1回までとなります。
- 以下いずれかに該当する場合は1回目より有料となります。
・2輪以上の脱輪の引き上げ・引き下ろし作業
・ウインチやクレーンを使用
*一部離島については、ロードサービスの提供を行えない場合がありますのであらかじめご了承ください。
*2
*3時間を超えるご利用期間の変更がある場合には適用されません。
*一部旅行商品並びにクーポンには適用されません。
*3
*中途解約される場合は、返却前にご出発の営業所にご連絡いただき承認を得てください。
*一部旅行商品並びにクーポンには適用されません。
*出発時の返却予定時間と実際の返却時間との差が24時間未満の場合は、差額の返金はいたしません。
各料金コースの料金設定
「安心コース」「標準コース」により、基本料金が異なります。安心コースは、標準コース料金に以下の通り差額が発生いたします。
